Идэвхтэй (цацруулагч) сонсголыг хүлээн авах. Цуу яриаг үзнэ үү. Сонсох арга (рефлексив, рефлексгүй, симпатик). Сонсголын соёл. сэдвээр анхан шатны арга зүйн материал Рефлексив сонсголыг хүлээн авахаас өмнө

Цуу яриаг үзнэ үү. Сонсох арга (рефлексив, рефлексгүй, симпатик). Сонсголын соёл.

Цуу яриаг сонсоорой - агентын үзэл бодлоор зөв сэтгэлгээг олох үнэ, ерөнхийдөө амжилттай бизнес эрхлэгчдийн хуйвалдаан. Энэ бол сонсголын баримтаар илэрхийлэгдэх "сонсголын нууц" юм.

  • Мэдээллийг ярихаасаа өмнө сэтгэл хөдлөлөө эргүүлэхдээ тайвшрахаа мартуузай;
  • "Допомага" нь тоглогч шиг дохио зангаа (толгой дохих), инээмсэглэл, богино тайлбар, ямар ч саадгүй, зүгээр ярих, ингэснээр тэр галзуурлыг даван туулж байна.

Тухайн өдрийн статистик мэдээ, сонсголын өдөр тутмын админуудын ажлын цагийн 40%, өөрөөр хэлбэл орчуулгын 35%, уншихад 16%, хуудасны үйлчилгээний цагийн 9% -ийг эзэлдэг. Гэсэн хэдий ч менежерүүдийн дөнгөж 25% нь үр дүнтэй сонсох чадваргүй байдаг.

Сонсохын тулд бүх зүйлийг цутгадаг: хүмүүсийн өвөрмөц байдал, ёгозан чанар , Интерес, болох, вик, тодорхой нөхцөл байдал гэх мэт.

перешкоди сонсгол

Буцах үедперескоди сонсгол:

дотоод хэтрүүлэх - түншийн шууд ярьдаг зүйл биш харин улам бүр чухал болж буй бодлоо санамсаргүйгээр асаах; киноны монологд тайлбараа оруулахыг хичээ, харилцан яриаг эхлүүл; маягтыг тодорхой бэлтгэх (жагсаалтыг дуудах);

дуудлага хийх сонсголыг даван туулах, жишээлбэл, спиврозмовник дуугүй эсвэл шивнэх байдлаар ярьдаг, үүнийг йогийн зүрх сэтгэлээс харж байгаа шиг, нэгэн зэрэг "хөөсөрч" эсвэл "навпаки", "ковта" үгээр ярьдаг. хажуу талдаа өргөлт, сэдвийг эргүүлж хутгах гэх мэт. Хамгийн сүүлийн механик өөрчлөлтийг хийж болно: тээвэрлэх чимээ, засварын чимээ, гуравдагч этгээдийн оффис руу байнга харах, утасны дуудлага, түүнчлэн анхдагч (халуун эсвэл хүйтэн), эвгүй акустик, хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байдал vidvolikayuchu uvagu navkolishnє otochennya эсвэл ландшафт, цаг агаар муу; Анхан шатны нутаг дэвсгэрт stin өнгө бий болгох чухал үүрэг гүйцэтгэдэг: chervony - gratu, хар саарал - prignichuє, zhovty - rozslablya гэх мэт.

сонсголыг үзнэ үү

Спилкуваннагийн Америкийн өвөг дээдэс чотири харсан, сонссон:

чиглүүлсэн (Чухал) - сонсголыг хамгийн эрт үеэс шүүмжлэн шинжилж, улмаар харанхуй болдог. Энэ нь чимээгүй байдлаар маш сайн байдаг, хэрэв та мэдээллийн засварын байдалд тохируулан өөр өөр шийдэл, төсөл, санаа, санаа гэх мэтээр хэлэлцээр хийвэл (мөн шүүмжлэлд ч мөн адил), та энэ үнийг хүндэтгэж байгааг сонсохгүй. үүнд өшөө авах болно; ийм сонсгол хийснээр өдөр бүр мэдээлэл авах сонирхолтой байдаг; тухай

хөөрхөн - Сонсох нь үг биш харин илүү "унших" мэдрэмж юм. Ажилчин эерэг сэтгэл хөдлөлийг сонсдог тул энэ нь тийм ч ирээдүйтэй биш юм. сөрөг сэтгэл хөдлөл;

рефлексгүй Дамжуулалтыг сонсох нь хамгийн их дамжуулалтын дээд түвшинд ярихад хамгийн бага оролцдог. Нөхцөл байдалд чухал ач холбогдолтой, хэрэв хамтрагч нь түүний үзэл бодлыг олж харах, ямар нэгэн зүйл тавих, хэрэв та хамгийн чухал хоол тэжээлийн талаар ярилцахыг хүсч байвал сөрөг сэтгэл хөдлөлөө харах прагматик байвал; хэрэв та үгийг сонсох чадвартай байх нь чухал бол тэдний өвчтэй хүмүүс уйтгар гунигтай, өөрийнхөөрөө эвгүй байдаг;

идэвхтэй (Рефлексив) сонсгол нь тусламжийг дэмжигчтэй дуугарах замаар тодорхойлогддог: асуулт асуух нь янз бүрийн зүйл байгаа мэт хөдөлж буй шууд араатан юм. хоол хүнс; тайлбарлах - эдгээр бодлыг нэг үгээр илэрхийлж, зөв ​​оюун ухаанаа үнэлэх, үнэлэх; Уран зөгнөлийг хэрэв сонссон бол гол хүндэтгэл нь тухайн үед биш харин миний ярихыг хүсч буй мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлд байдаг гэж ойлгодог; хураангуй - pidbitty pidsumku sentient (анкет), тиймээ, оюун ухаан, юу гэж хэлэх, оюун ухааны гол бодол юу вэ.

Spyvrozmovnik -ийн талаархи илүү тодорхой цуу яриа

амжилт spіlkuvannya Мэдээлэл дамжуулах чадвартай төдийгүй ухаалаг хандахын тулд хангалттай зай бий.

Нэг ухаалаг cholovik бидэнд хоёр vuhs, нэг ам, vikoristovuvati тэд ижил хувь хэмжээгээр хэрэгтэй байна гэж хэлсэн, хоёр дахин их сонсох, юу ч хэлэхгүй. Практик дээр Навпаки руу яв.

Цуу яриаг ухамсартайгаар сонсдог хүмүүсийн тухай илчилсэн боловч "сонссон", "бага зэрэг" нь ижил биш боловч ижил утгатай бөгөөд утга учиртай, үр дүнтэй биш гэсэн шинэ үгс ил тод байдгийг орос хэл дээр тогтоосон болно. -үр дүнтэй сонсгол. Эрүүл, анхны сонсголын эрхтнүүдийн бүх эзэд бага зэрэг байж болох ч цуу яриа гарч ирэхийн тулд сургалт шаардлагатай байдаг.

Сонсохгүй байх нь ямар ч шалтгаангүйгээр өршөөл, бэрхшээл учруулах шалтгаан болдог. Энгийн байдал (бодох, сонсох, хэлэх гэсэн үг, зүгээр л хөдөлгөх) байгаа тохиолдолд сонсгол бол эвхэгддэг үйл явц бөгөөд энэ нь сэтгэлзүйн чухал энерги, дуулах зөвлөгөө, олон нийтийн соёлоос гадуурх соёл юм.

Уран зохиол нь тусгалгүй, рефлексив гэсэн хоёр төрлийн сонсголыг хардаг.

Рефлексгүй сонсгол -tse vminnya хүндэтгэлтэйгээр хөдөлж, хүндэтгэлтэйгээр sp_vrozmovnik -ийн ярианд бүү оролцоорой. Хэрэв та илүү их хоол идэх талаар ярилцахыг хүсч байвал оюун санааг сонсох нь үнэхээр хэцүү байдаг. Рефлексгүй сонсгол гарсан тохиолдолд "So!", "Well-i-well!"

Аливаа спилкуванни шиг хүн тусгалгүй, тусгалтай сонсгол сурах нь илүү чухал байдаг.сонсголгүй рефлексМэдрэхүйн хувьд шифрийг тайлах үйл явц юм. Энэ үйл явдлын жинхэнэ утга нь тусгасан үзэл бодлыг нэмж, дунд нь алсын хараа, тайлбар, мэдрэхүйн дүрс, хураангуйг нэмж өгдөг.

z'yasuvannya ө

дахин хөрвүүлэх- нарийвчлалыг өөрчлөх хүчтэй томъёо. Түлхүүр үг хэллэгүүд: "Би чамайг хэрхэн мэдэрч байна ...", "Та бодож байна уу ...", "Таны бодлоор ...".

харсан шигсонсохыг эрэлхийлэхэд онцгой анхаарал хандуулдаг emocynogo хуаран"Ymovirno, Vidchuvate ...", "Vi kilka тарчлаан зовоосон ..." гэх мэт хэллэгүүдийн ард ярих.

хураангуйгаар үндсэн санаануудыг нэгтгэн дүгнэж, харилцан яриаг мэдрэхийн тулд эдгээр хэллэгүүд нь vikoristic юм: "Таны ухаантай миний үндсэн санаа, ө ...", "Хэрэв та одоо хэлвэл, тэгвэл ..." Дүгнэлт нь ярианы төгсгөлд хуваарилах тухай яриа хэлэлцээ хийх нөхцөл байдалд, хоол боловсруулалтаа дуусгахад нэг цагийн өмнө хоол хүнс бага зэрэг хэлэлцэхээс өмнө хийгддэг.

Өршөөлийг сонсох хэлбэрүүд

Розсияна ууга.Хэрэв та энэ талаар бодож үзвэл үүнийг шууд хийж чадна. Жишээлбэл, хамт ажилладаг хүнээ бичиж, сонсоорой. Sp_vrozmovnik -ийн нүдэнд хүндлэл, гайхшрал төсөөлж, цаг тутамд кивати хийж болно. Ale zooserezhena zit -д хүндэтгэлтэй ханддаг бөгөөд хүмүүс тагнуулчийн хувьд юу ярьж байгаагаа ойлгодоггүй. Та тэргүүлэх ач холбогдлыг тодорхойлох замаар rosiyanoy хүндэтгэлийн пастыг нэгтгэж болно: чухал ач холбогдолтой завгүй хүмүүсийг чичиргээнэ.

vidsiyuvannya spyvrozmovnik гэж хэлж эхлэх хүмүүсийн тухай бодоход хэтэрхий оройтсон бол чимээгүй випадкас үзнэ үү. Хүндэтгэлийн үр дүнд анхны дайсагналын улмаас нэг хүн тэр мэдээллээс хасагдах болно, бусад нь үнэн эсвэл ач холбогдолгүй байж магадгүй юм. Өвөрмөц гоймон нь зөвхөн ийм байдлаар байж болно, хэрэв энэ нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй, хайрцагнаас гарсан санал, visnovkiv-ээс ичдэггүй.

тасалдал spіvrozamnika pіd hour yogo pіdomlennya. Ихэнх хүмүүс нэгийг нь огт мэдэхгүй байдлаар тасалдаг. Kerіvniki ихэвчлэн pіdleglich, cholovіk - эмэгтэйчүүдийг тасалдуулдаг. Тасалдах үед эзэмшигчийн санаа бодлыг нэн даруй шинэчлэхийг хичээх хэрэгтэй.

унтах зүйлсТэд ярихдаа сэтгэл хангалуун бус байгаагаа ихэвчлэн олж мэддэг. Ихэнхдээ людин сонсдоггүй, гэхдээ түүний бодлоор чергагийн жагсаалт, шалгах томъёо өлгөөтэй байдаг. Түүний үзэл бодлын үндэс суурийг арилгах боломжтой боловч энэ нь хамаагүй, тагнуулч үнэнийг хэлэх болно.

Идэвхтэй сонсох явцад дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай байна.

  • дарагдах Сэтгэгдэл, ялангуяа шүүмжлэлийн шинж чанартай хүмүүсийн хувьд муу асуудлын талаар spyvrozmovnik -тэй ярилцана уу. Бизнесийнхээ мэдрэмж, сэдэл, хэрэгцээг тодорхойлох ажлыг хурдасгах;
  • vivchati viraz sp_vrozmovnik, түүний дохио зангаа, биеэ авч явах байдал, түүний үнэний алхамуудын vyavlyayuchi;
  • араатан амьтад би тухайн үеийн өнгө аясыг хүндэтгэдэг. Муу хүн ба хэлбэрийн хоорондох үл нийцлийг их, бага хэмжээгээр барьж авах хэмжээнд хүргэж болох эсэх;
  • цуу яриа бол зүгээр нэг үг биш юм. Энэ үйл явдлын чухал хэсгүүдийг ихэвчлэн түр зогсоох, алсын хараа, дуудлагаар дамжуулдаг. Довги түр зогсоож, давтах нь өчүүхэн зүйлийг хардаг;
  • Даалгаврыг цэгцтэй, уйтгартай, эсвэл эзэмшигчиддээ тохиромжгүй хүмүүсийн гурвыг "зохистой", "харгис" гэх мэт монологдоо оруулах. Нэн даруй инээж, тагнуулын зуучлагчийг гайхаж, сонор сэрэмжтэй хүмүүсийн дуудлагыг хүлээж аваарай;
  • өөрийгөө хуаранд оруулахыг хичээ, нүднийхээ байдлыг хараад бүх зүйлийг үгээр мэдрээрэй;
  • тусламж хүссэн хүний ​​тухай "hto?", "scho?", "if?", "de?", "яагаад?", "сарлаг?";
  • Нэмэлт санаа, мэдээлэл, сэтгэгдлээс татгалзсаныхаа төлөө би SIN гэж нэрлэх vikoristovuvati priyom. Энэ нь Spivor -ийн саналын эерэг мөчийг засах шаардлагатай гэсэн үг юм, тэгвэл Цикаве зөвхөн үзэл бодлынхоо сөрөг тал руу эргэсэн тул үүнийг мэддэг.

Цаг тухайд нь олон нийтийн зөвлөмжийг бий болгох.


тусгал сонсох). Түүний zmist R. s -ийн хувьд. Хүмүүсийн өрөвдөх сэтгэлийн талаархи эрүүл мэндийн хариу урвалыг багтаасан болно. Рожерс (S. R.) болон өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэгч гол зохиолчдыг сэтгэлзүйн эмчилгээний харилцан үйлчлэлийн чухал элемент гэж үздэг бөгөөд үүнд нэг хүнд хүний ​​эрүүл мэндийг даатгах үүрэг даалгавар өгч байгааг даван туулах арга гэж үздэг. түүний төв прагматизмыг эргүүлэх нь зайлшгүй юм. Пидхидээс өмнө өрөвдөх сэтгэл нь дүн шинжилгээ хийх эсвэл аман хэлбэрээр илэрхийлэгддэг бөгөөд тухайн хүний ​​туршлагыг хэр их харж байгааг харах шууд арга байдаггүй. Чухал ач холбогдол бүхий олон тооны жижиг үнэртэй үнэрийг илрүүлэхэд хэцүү боловч хэмжихэд хэцүү байдаг. Нэг цагийн бясалгалд ялалт байгуулдаг тул найрсаг ба түүнтэй төстэй баазууд хоорондоо ижил төстэй байдгийг тэмдэглэжээ. Өрөвдөх сэтгэлийн өмнөх эрүүл мэнд нь мэргэжлийн академик болон практик сургалттай холбоогүй болохыг Рожерс санал болгож байна.

R. s. Сэтгэлзүйн эмчилгээний хувьд энэ нь зөвхөн сэтгэлзүйн эмчилгээний хүрээнд биш юм. Аав нь хүчирхэг хүүхдүүдтэй хамгийн шүүмжлэлтэй, хамгийн мундаг хүмүүсийг гаргахын тулд маш олон сарлагтай уулзахаар ирсэн юм. Илүү том ертөнцийн илүү өрөвч сэтгэлтэй оюутнууд байдаг бололтой анхны үйл явц... Сонсох нь нүүдэл хийхээс өмнө тусгайлан тавьсан туршлага, тэр могойг хүлээн авах, мэдрэмжийн мэдрэмжийг хэрхэн мэдрэх, ярьж сурах зэргээс шалтгаална. Би анхнаасаа талаас нь ярьж, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, шийдвэр гаргахыг сонсож байна гэж сонссон ч өөрөө таашаал, санал, дуулах тэмцлийг даван туулж чадаагүй байна. нөхцөл байдал. Сар Рожерсийг удаа дараа барьж, сонссон ч оношлогдоогүй, шүүгдээгүй байна. Мета Р. - оюун санааны гэрэлд перебувати, гэрлийн гэрэлд авахгүй байх. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь бусад хүмүүст зохисгүй зүйлийг авчрахын тулд сарлаг, хүмүүстэй уулзах арга юм. Хэн талбайтай вэ? Сонсголын явцад хөдөлж буй бодлоо дамжуулах, мэдрэх, мэдрэх зэргийг ийм зэрэглэлээр өөрчилж болно, ингэснээр таны асуудлуудыг харах, вэбсайтыг даван туулах, дотоод тэмцлийг ойлгох, хоол тэжээлийнхээ үр дүнг мэдэх боломжтой болно.

Гендлин (E. T. Gendlin) мэргэжлийг өөрчлөх тухай ойлголт нь ижил төстэй овог сонсох үйл явцад иймэрхүү дүр төрх, дүр төрх, ягаан дүр төрхийг бий болгох үндэс суурь болдог. Йогогийн роботууд сонсголын "объект" -ыг тодруулж, эсвэл хувь хүнийг сонссон хүмүүсийг биш харин өөр өөр аргаар өдөөгддөг чимээгүй тусгай үйл явцын мөн чанарыг тодруулдаг. Згидно Гендлин, "бие махбодийн мэдрэмж" нь тухайн мэргэжлийн гол материал юм. Tse lesne харах л бол бид людин сримє свідомо байгаа хүмүүс нэмэгдэх болно. Энэ нь тодорхой бус, сублимация мэт санагдсан хүнийг тухайн үед харсан бүх хүмүүсийг багтаасан болно. "Бие махбодийн мэдрэмж" гэдэг нь дарангуйллын дараах хөдөлгөөн бөгөөд сонсгол сонсохтой адил хөдөлгөөнгүй объект биш юм. R. s. тагнуулыг ивээн тэтгэгчийг эрүүл мэндээрээ хохироож, эрүүл мэндийн асуудлаа харах боломжийг олгох, түүний төгсгөлд оруулсан хувь нэмрийн нэг хэсгийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Vzaєmovidnosini нь үнэлгээ, оношлогооны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг бөгөөд дүрмээр бол эсрэг нөлөө үзүүлдэг. Гендлин роботууд таамаглалын давуу талыг ашиглан ямар сонсголын тусламжтайгаар тусгай төлөвлөгөөнд тусалж, түүнд хуурамч дотоод мэдээллийг хурдан өдөөж, өдөөх үйл явцыг дуусгах боломжийг олгодог. үйл явц.

"R. s" гэсэн нэр томъёо. метафорыг олж чадаагүй, шинэ ертөнц дэх хэлтэрхийнүүд нь энэ хүмүүстэй харилцах, сэтгэх үйл явцыг дүрсэлдэггүй. Эмпати ялагчдын хоорондох харилцан үйлчлэлийн явцад шууд дотно харилцаа үүсч буй замыг харах үйл явц болно.

Мэдээллийг танилцуулах анхны төлөвлөгөө болох сонсголын хэлбэрийг идэвхтэй рефлексив сонсгол гэж нэрлэдэг. Сонсголын явцад олж авсан мэдээллийн дүн шинжилгээг дамжуулж, түүнд хоол хүнс эсвэл тайлбар өгөхийг хүсч байна. Reflexion (лат. Ge / 1Ex! Тухайн тухай - дүрслэл) - дотоод сэтгэцийн үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны дэд зүйлээр өөрийгөө танин мэдэх бүхий л үйл явц; үүнийг өөрийн хүчээр харж буй хүмүүсийн талаар хүмүүсийн тухай бодох үйл явц; хуваагдал. Бүх төрлийн сонсгол нь хамгийн бүтээмжтэй байдаг. Энд ийм түнштэй харилцах ийм зохион байгуулалт байдаг, нэг зүйл илүү үзэсгэлэнтэй байдаг: бүх зүйлийг илүү сайн ойлгож, ойлгож, оюун ухаан, мэдээлэл, оюун санааны алхамаа дахин авч үзэж, тодруулж өгдөг.

Идэвхтэй сонсгол, мэдээллийн тагнуулын үнэн зөвийг тодруулсны дараа би танд тагнуулч, "Би зөв ярьж байна, чиний тухай ярьж байна. ? .. "," Энэ зэрэглэлд та хэлэхийг хүсч байна ... "гэсэн үгийг хэлжээ.

Ийм энгийн практикийг хэт сунгах нь нэг дор хоёр зорилгод хүрэх боломжийг олгодог.

  • 1) анхаарал халамж хангалттай байна Zvorotn_y zv'yazyk, Yaka нь танд перешкоди тавих, мэдээлэл үүсгэх, сэтгэл санаагаа харуулах, танд туслах чадвар, мэдээллийн менежерийн зөв дамжуулж буй хүнтэй танил байх боломжийг олгодог;
  • 2) шууд бус зэрэглэлээр ивээн тэтгэгчийн мэдээллийг түүний өмнө тэгш эрхтэй хамтрагчаар зарлах. Тэнцүү түншийн албан тушаалд ажиллах нь хэвлэлийн төлөөлөгч нар арьсныхаа төлөө хариуцлага хүлээх нь гэмт хэрэг болно гэсэн үг юм. Tsya meta нь дүрмээр бол shvidshe pershoi, ялангуяа чимээгүй випадкид, хэрэв та "p'єdestal дээр" байрлалаас spіlkuvatisya сонсогдож байгаа шиг эрх мэдэлтэй, zhirst spіvrozmovnik -тай зөв зохицуулж чадвал. Идэвхтэй сонсох нь зогсонги байдал нь "хохирогч" -ын албан тушаалыг хариуцаж буй хүмүүст илүү их тустай байдаг: ийм зэрэглэлтэй бол авторитар тагнуул нь авторитар хэвлэлийн төлөөлөгчийн албан тушаалыг хариуцахгүй байх болно. хүч чадалгүй байх мөч бол хамтрагч биш, тийм ээ туршлага, тулаан.

Spіlkuvanni -д зөвхөн үгээр зогсохгүй цагаан тугалга нь дунд зэргийн эх болж чаддаг бөгөөд сонсогчдын хувьд энэ нь ухаалаг байдлаар ухаалаг байж чаддаг бололтой. Нөхцөл байдлын талаар ярих, хэрэв тэд ярих, ялангуяа барьж авах, үгээр төөрөх юм бол тийм ээ, тэд муу ёрын дохио зангаагаар ганхаж байна гэж боддог хүмүүст маш их хүсэл тэмүүлэлтэй байдаг - таны хийж чадах зүйл бол могойг барьж, уурлах. гэртээ, ярих, ярихаа болих.

Хүмүүс шууд унжиж, буруу бодол эсвэл буруу дууг харахаас айдаг. Тэдний хувьд хамгийн чухал мэдээллийн талаар ярилцаарай, хэрэв та үүнийг мэдэрч, мэдэрч, буруутгахгүй байхыг хичээгээрэй. Ялангуяа залуучууд ухаангүй болж, өсч томрохоо больсон юм шиг аав, багш нараасаа ичиж байна.

Оюун ухааныг хадгалахын тулд сонсох нь аман болон аман бус тусламжтайгаар язгууртнуудад үнэн зөв авсан мэдээллийг (ярих) өгсөн гэм буруутай боловч намайг хурдан сэргээж чадсан гэж хэлсэн. их хэмжээний оюун ухааны талаархи миний мэдлэг. Шууд болон дуугарах дууны дохио солилцох нь рефлексив сонсголын үйл явц юм.

Хүмүүсийн арьсыг сонсох хэв маяг нь янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаардаг: статус, статус, статусын хувьд. хувь хүний ​​онцлог шинж чанарууд(Зан чанар, даруу байдал, сонирхол ба сонирхол), Тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан үзнэ.

    тусгалгүй сонсгол- Polyagaє ухаалаг байдлаар хүндэтгэлтэйгээр хөдөлж, sp_rozmovnik -ийн хүндэтгэлд оролцож болохгүй. Иймэрхүү нөхцөл байдалд ялалт байгуулна, хэрэв түүний өмнө байр сууриа илэрхийлэхийг дэмжигчдийн нэг нь тэдний асуудалд хэцүү мэт санагдаж байвал. Хэдийгээр энэ нь тагнуулчийн хувьд жилийн байдлаар помилково витлумачено байж магадгүй ч та эвгүй байдалд орохгүйн тулд эцэст нь өөрийнхөө үзэл бодлыг харах хэрэгтэй.

    сонсголгүй рефлекс- Хэрэв spyvrozmovnik аль хэдийн засгийн эрхэнд байгаа бол энэ монологийн гол санааг өөрийн үгээр давтаж, замаас нь зайлуулах шаардлагатай байна. Аливаа ойлгомжгүй байдал, үндэслэлгүй байдлаас таныг хулгайлах нь баталгаатай болно.

Рефлексив сонсгол нь мэдрэхүйн нарийвчлалыг хянах чанарын хувьд ирээдүйтэй, харгис идэвхтэй дуугарах дуу юм.

Хагарах явцдаа байгаа бүх хүнд хэцүү, харилцан хамааралтай бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэх, рефлекс сонсголын хэрэгцээ. Тиймээс inodi buvak цэвэр шударгаар ярихын тулд босож, энэ үгийн тодорхой утгыг би өөрөө мэдэхгүй байна. Нэг нь бас хөдөлгөөн, сонсогчдод зориулагдсан үг бөгөөд энэ нь хөдөлгөөний толгойд байгаа виникє гэдэг үгийн тодорхой утга, эсвэл шинэ нэгэнд өшөө авахгүй байх гэсэн утгатай байж болно.

"Код" гэдэг нь маш их цаг хугацаа гэсэн үг юм. Нэг нэгээрээ байгаа мэт санагдаж буй хүмүүсийн хувьд мастерын мэдрэмж нь зөвхөн өөртөө зориулагдсан бөгөөд шинэ хувь нэмэр оруулсан зүйл юм. Бид тэдэнд өөрсдийн санаа, ялангуяа суулгацыг дамжуулж, хөшигний ард тэдний утгыг кодлодог. Хамтрагчийнхаа талаар санаа зовох хэрэггүй, та зөв үг сонгох боломжтой, масучи нь ихэвчлэн утга учиртай, нөхцөл байдлыг эргэн хараарай. Сонсгол зөв, дуу чимээ зөв байхын тулд бодлоо түргэсгэх хэрэгтэй. "Розкодування" -ны хувьд хааяа, ялалтаар дуугарах бөгж (рефлексив сонсгол).

Рефлекс сонсохыг хүлээн зөвшөөрөх:

    z'yasuvannya- тодруулга авахын тулд хөдөлгөөнт байгууллагуудад хандана уу. Оюун ухааны хөгжлийг сайжруулахад туслах нь илүү ухаалаг бөгөөд илүү нарийвчлалтай байдаг.

Үгийн дууг тодруулж өгнө үү, сонсохдоо та дараах түлхүүр үгсийг түргэсгэж болно.

"Сайхан сэтгэлтэй байж, үнийг нь тодруулаарай."

"Дахиж битгий давтаарай."

"Би ухаантай хүн биш."

"Та увази харсан уу?"

"Чи юу гэж тайлбарлахгүй байна?" тэр дотор.

Энэ бол жаахан дурсамж юм, тиймээс тагнуулчийг дэмжигчийн онцлогоос илүүтэйгээр spilkuvannya -ийн үйл явцад анхаарлаа хандуулах боломжтой юм.

    дахин хөрвүүлэх

Дахин бичих - инакше гэсэн ижил санааг томъёолох гэсэн үг.

Мета үг хэллэг нь түүний нарийвчлалыг хөрвүүлэх зорилгоор хааяа орчуулах хүчирхэг томъёо юм.

Дахин бичихийг дараахь үгээр засч болно.

"Би чамайг мэдэж байна ..."

"Сарлаг, би бодож байна, та хэлж байна ..."

"Таны бодлоор ..."

"Та бодож байна уу ..."

"Та намайг залруулж болно, хэрвээ надад өршөөл үзүүлэх юм бол, хэхэ ..."

"Өөрөөр хэлбэл та vvazhaєte ...."

Тайлбарлахдаа заль мэхний шалтгааныг тодруулахын оронд үүнийг хараад тэр агшины толгойг зөвхөн нэгэн зэрэг доргиох нь чухал юм. Тагнуулчийг дахин хэлэхдээ бид буруутай, санаа бодол, үзэл баримтлалд үндэслэсэн, дүрмээр бол толгойг ялах хандлага биш юм.

    үзэл бодлын үзэл бодол

Энэхүү хүлээн зөвшөөрөлтөнд дүрслэлийг дүрслэн тайлбарлаж байгаа шиг гадаад төрх байдлын тухай ойлголт биш харин сонссон байдал, хүний ​​эргэлт, түүний сэтгэл хөдлөлийн бааз, хандлагад онцгой анхаарал хандуулдаг. Ивээн тэтгэгчийн хувьд би өөрийн байр суурийг санаж байгаагаа дараах байдлаар томъёолж байгааг өөрийн үгээр илэрхийлж байна. Мэдрэхүйн тусгал дүрсийг хөнгөвчлөхийн тулд та нээлтийн хэллэгийг ашиглаж болно.

"Миний баригдахын тулд таны харж байгаа зүйл ...."

"Ймовирно, чи харж байна уу ..."

"Ви өөрийгөө битгий хараарай ..."

Сэтгэл хөдлөлийн баазад ирэх үед сэтгэл хөдлөлийн эрч хүч маш их өөрчлөгдсөн. Sp_rozmovnika -ийн оюун ухааныг жижиг язгууртнууд хийж чадна. Нэгдүгээрт, би араатнуудыг үгээр амьдарч, тэднийг хэрхэн хүндэтгэлтэйгээр төсөөлж байгаагаа, жишээ нь уйтгар гуниг, баяр баясгалан, гнив гэх мэтийг хүндэтгэх болно. Өөрөөр хэлбэл spilkuvannya-ийн аман бус ур чадварыг дагаж мөрдөх шаардлагатай байна. Гуравдугаарт, баяр ёслолын үеэр бид үүнийг хэрхэн харсан.

    хураангуй

Гол санаа, гайхалтай мэдээг нэгтгэн дүгнэхийн тулд. Tsei priyom-ийг жижиг чөтгөрүүдэд нууж болно, тэнд vikoristovuyutsya-г тайлбарлаж, төсөөлж байгаа нь ойлгомжтой. Vislovlyuvannya -ийг нэгтгэн дүгнэхийн тулд үгийн хэсэг, утгын талаархи мэдлэгийг нэмж оруулаарай.

Нээлтийн ердийн хэллэгүүд нь:

"Ухаан алдсан хүмүүс тодорхой мөчид тэд хэлж магадгүй ..."

"Таны үндсэн санаануудаар бол миний хувьд, ...."

"Якшо одоо таны хэлсэн зүйлийг пидсүмувати, тэгээд ...."

Дүгнэлт нь асуудлыг хэлэлцэх, зөрчилдөөнийг даван туулах, нэхэмжлэлийг харах үед олж мэдэх боломжтой нөхцөл байдалд онцгой ач холбогдолтой байдаг, гэхдээ ийм нөхцөлд зарим жижиг асуудлуудын дунд ямар нэгэн асуудал үүсч байгааг харах шаардлагатай байдаг.

Гарниюгийн сонсголын дүрэм (И. Атватерын хэлснээр)

    Movchannya -г хүндэтгэх хэрэггүй. Хэрэв sp_vrozmovnik шилжих юм бол энэ нь сонсголын алдаа гэсэн үг биш юм. Вин Васная Думка дээр зугаацаж болно.

    Бие махбодийн хувьд хүндэтгэлтэй хандах. Түүнтэй харааны холбоо бариарай. Таны байрлал, дохио зангаа нь сонссон зүйлийнхээ тухай ярьж байгааг анхаарч үзээрэй.

    Хэрэв та сонссон бол бүү түлхээрэй. Tse marno

    Агентад гадуур зугаалах цаг өг.

    Чи -ийг хооллохгүйгээр тасалдуулж болохгүй. Хэрэв та өдрийн дундуур хэн нэгнийг алах шаардлагатай бол тагнуулын бодлыг тасалдуулахад нь туслах хэрэгтэй.

    Эрт ирсэн хүмүүсийг бүү хулгайл. Үр дүнтэй хуваах гол бааруудын нэг байдаг. Үнэлгээнд анхаарал тавьж, өдөр дуусахаас өмнө дилерийн санаа бодлыг мэдэхийг хичээ.

    Сэтгэл хөдлөлийн үгэнд хэт мэдрэмтгий хандаж болохгүй. Хүчтэй ойлгосон sp_vrozmovnik -ийг сонсоод ухаан алдах хэрэггүй, чи надтай уулзах боломжийг алдаж магадгүй юм.

    Чи sp_vrozmovnik -ийн онцлог шинж чанаруудыг өдөөж болохгүй

Спилкуваннагийн сэтгэл зүй

Идэвхтэй сонсох хүлээн зөвшөөрөлт ба технологи

Помилки besidi -ийн төрөл

сонсголын технологи .

naivazhliv_sha umovaбүтээмжтэй spilkuvannya - үнэсонсгол дээр .

Vmіnnya сонсгол гэдэг нь энгийн алхам, идэвхтэй байх, нугалах үйл явцыг дуусгах үйл явц, хөдөлгөөний сонирхол, үйл явцын үр нөлөө гэсэн үг биш юм.

Та ирж буй хүмүүсийг сонсголыг харж болно: идэвхтэй, идэвхгүй, хөөрхөн.

БиЧимээгүй нөхцөлд, хэрэв ивээн тэтгэгч хуаранд байгаа болсэтгэл санааны дарамт, хүчтэй сэтгэлийн дарамт, үр дүнтэй идэвхгүй сонсох .

идэвхтэй сонсож байна марно , Тиймээс сарлаг людин ажлынхаа сайн сэтгэлгээ, сэтгэл хөдлөлөө хянахаас муу зүйл байхгүй.

Sp_vrozmovnik Тийм ээ, та бэлэн болохоосоо өмнө бэлэн байгаагаа харуулах боломжтой.

Гулсах нь зүгээр л хөдөлж болохгүй, гэхдээ ийм үгний тусламжтайгаар дүр эсгэж байгаагаа харуул: "Би яарч байна", "сайн, сайн", "сайн уйлж байна" г. P.

сонсогчийг сонсох - pidtrimuvati rozmovu чимээгүй найранд, захиалагч ярихгүй л бол та илүү тодруулга авахыг хүсч болно.: "Та Ви -г алсан уу?", "Та Ви сарлагийг харсан уу?"гэх мэт

II.Vipadkah -д, хэрэв хуваах явцадонцлог шинж чанартай холбоотой чухал асуудлыг хайж олох, Үр дүнтэй хадгалах эмпатик сонсгол .

Дамжуулалтыг эмпатик сонсох, scho туршлагатай зуучлагч шиг санагдаж байна, дарагдахыг зөвшөөрөөгүй, түүний сэдлийг тайлбарлах "тиймээс танд ийм байна, тийм болохоор ... ».

Өөрөө оруулахөвчтөний лагерьмагадгүй сувилагч, сарлагspіvpersivannya,өөрөөр хэлбэл дуусгах visokiy rіven өрөвдөх сэтгэл.

өрөвдөх сэтгэл tse - хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн баазын ухамсар, туршлага, идэвхгүй гэрэлд нэвтрэх.

Ойлголын гулсалтын хөгжил: өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл:

Харамсалтай нь "Би чамайг Skoda хүсч байна",

Өрөвдөх сэтгэл - "Би чамд хайртай"

Эмпати - "Би чамтай хамт байна."

өрөвдөх сэтгэлэмнэлгийн сувилагчийн ийм шинж чанаруудтай нягт холбоотойсарлаг дулаан, сайн сайхан, найдвартай байдал, хүч чадалтэр дотор.

Ийм зэрэглэлд эмчилгээний үр нөлөө нь дэлхий дээр өвчтөн турбо, чимээгүй байдал, оюун ухааныг, өөрөөр хэлбэл Э.Видийг мэдэрдэгт оршино. анагаах ухааны багштай өрөвдөх холбоо.

III. идэвхтэй сонсож байна Qia технологи ийм уналтад идэвхтэй гацаж байна. sp_vrozmovniki шиг мэдээлэл солилцох.

Идэвхтэй (цацруулагч) сонсголыг хүлээн авах

рефлекс - Хүмүүс өөрсдийгөө хамгийн сайн гэдгээ мэдээд spilkuvannyu -ийн хамтрагч гэдгээ мэдэж аваарай..

Толин тусгал зургийн бүх үйл явц нь нэг нэгээр явагддаг.

Дашрамд хэлэхэд,

Ахлах сувилагч хүүхдээ хэрхэн яаж авч явахаа харж, үнэлдэг.

Үүний тулд та өөрийгөө, зан авираа, мөн хамтрагчаа шинжлэх чадвартай байх ёстой.

Энэ үедсонсголmaє butti бол тэргүүн зэрэглэлийн идэвхтэй хүн юмтийм сарлаг гол зорилгоасуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай мэдээллээс татгалзах.

авах болно идэвхтэй сонсох техник .

I. З'ЯСУВАННЯ(Асуулт) Polyagaє -д мэдээлэл өгөх зориулалттай хоол хүнс бүхий спиврозмовник руу шилжүүлэх..

Нэмэх нэмэлт аргуудын хувьд үнийг бий болгож болно.

1) ойр хоол, Yaki vimagayut төрөл "so" chi "ni"

"Та маргааш робот руу явах уу?";

"Чиний хэлэхийг хүссэн зүйл энэ биш гэж үү?"

Хэрэв би zgodi арилгах ажлыг түргэсгэхийг хүсч байвал;

Байшингийн өмчлөлд хүрэхийн тулд эрт баталгаажуулна уу;

Тодорхой баримт байгаа бол түүнийгээ өг.

Ø Эдгээр випад дээр үүнийг тавих шаардлагагүй тул үнэртдэг:

- хурцадмал уур амьсгалыг бий болгох, Sp_vrozmovnik нь дуусгаж чадах дайсантай байж болно;

- Movtsya -ийн бодлыг сүйтгэж чадна sp_vrozmovnik;

- spіvrozmovnik өөрийн бодлыг харах хүчийг хөгжүүлдэг, Бесида тагнуулчийн хоол тэжээлийн талаархи асуултын арын хэсгийг эзэлжээ.

Ø Үр дүнд нь:

- сэтгэлийн сэтгэл хөдлөлийн тал, Вона илүү ачаалалтай, нөхөрсөг ургадаг;

- яриа хэлэлцээний бүхий л үйл ажиллагаа, санаачлага нь голчлон ийм хоол тэжээл хүсдэг түншийн гарт байдаг Sp_vrozmovnik нь тэдэнд илүү идэвхгүй байдаг.

І бид шаардлагатай бүх мэдээллийг үл тоомсорлож болохгүй;

Ийм хөөрхөнЗакрити тэжээлийн тримати нь нөөцөд байгаа бөгөөд хэрэв шаардлагатай бол використовуват.

2) Хоолыг үзэх Цаашид мэдээллийг шинэчлэх.

Ø Дараах тохиолдолд хоол тэжээлийн статусыг өгөх ёстой.

Хэрэв сонсгол байгаа бол тэдний үзэл бодол, үнэлгээ, бодлын талаар ярих асуудлын талаар санаа зовох нь хангалтгүй юм.

Ø Хоол тэжээлийн мэргэжилтэн гэж сэжиглэгдэж буй хүн өшөөгөө авах нь буруу биш юм.

"Би санахгүй байна, та хүндэтгэлийн төлөө яаж төлөх вэ?";

"Хоолны талаархи таны бодол юу вэ?";

"Та юу хандивлах гэж байна?";

"Та жолоодлогын талаар бодож байна уу? .. ";

“Як Ви roztsinyuєte? .. "

Ø Викторийн шүүмжлэлтэй хоол хүнс:

Sp_vrozmovnik идэвхтэй байх;

Харилцан яриа руу шилжих;

Сэтгэл судлалын bar'єri, sp_vrozmovnik нь урсгал, тусгаарлалтаас болж орох;

Ивээн тэтгэгч нь спортыг хөгжүүлэхэд шаардлагатай санаа, санал болжээ.

Ø Бүрэн бус хоол хүнс:

Бид санаачлагыг ягаан өнгөөр ​​зарцуулж болно;

Та ярианы явцад хяналт тавих боломжтой;

Ярилцлага нь тагнуулчийн ашиг сонирхол, асуудлын гол урсгал болж хувирч магадгүй юм.

II. дахин хөрвүүлэх(Эрхэм хүндэт хүмүүсийн үг хэллэг) араатан таныхыг хараад "ярьж" байгааг харав сэвсгэр үгээр , Түншийн үгийг шинэчлэх.

Qia технологийг зөвшөөрдөгбаарыг наа, Yakiy polyagaє inцацахіТайлбарСпилкуванни мэдээлэлд орсон болно.

мета тайлбарлах - дилерийн тагнуулыг эрх мэдэлтнүүд боловсруулж гаргахын тулд өөрийн үндэслэлийг нарийвчлан авч үз.

өмсөх:

- "Хэрэв би зөв нүдтэй бол чи тэгэх болно, чи, хөөх ...";

- "Таны бодлоор ...

- "Өөрөөр хэлбэл, Ввазайте Ви ...";

- "Би чамайг мэдэж байна, чи хүсч байна ...";

- "Таны дамми руу, vikonannya zavdannya vistachaє биш ...";

- "Чи тэгж бодож байна уу ..."

Ø нэрээр нь дахин бичиххарааны хэлбэрээр ярьж буй хүнд зөвшөөрөх:

1. та хүндэтгэлтэйгээр сонсож, нүдний хараагаа нэмэгдүүлдэг, гэхдээ үйл явц сайн байна;

2. Хэрэв буруу байвал зарим залруулга хийх боломжтой.

Ø дахин хөрвүүлэхзөвшөөрнө:

- perekonatisya, хэрэв та зөв харсан эсвэл spyrozmovnik бол, Гэхдээ танд өгсөн мэдээллийн хүлээн авалт, тагнуулын талаар огт яриагүй;

- илүү сайхан zapam'yatatiБи танд мэдээлэл өгөх болно;

- нөхцөл байдлыг илүү сайхан сурах, төлөөлөгчийн байр суурьэнэ замаар, хэрэв та үлдэгдэл дүрсийг өгөхөд бэлэн биш байгаа бол, Танд байна эвлэрлийг үргэлжлүүлэх, шийдлийг хүлээн зөвшөөрөх нэмэлт цаг.

III. ДҮГНЭЛТө.

Ø Баримт бичгийг үргэлжлүүлэх:

Жижиг амьтдад;

Айлчлал хийх үед;

Утасны үйлчилгээнд, ялангуяа та сонсогчийн талаас идэхийг хүсч байвал;

Нөхцөл байдалд хоол хүнс хэлэлцэх цаг байна;

Зохицуулалттай зөрчилдөөн;

Нэхэмжлэлийг хянах;

Асуудал гарах бүрт.

Ø нэмээд анкет:

Бүхэл бүтэн утгаараа rozmovi -ийн Dopomagaє ob'єdnati хэсгүүд;

Тийм ээ, сонсгол нь яг хөдөлгөөний чимээнд байдаг;

Түншийнхээ бодлын бүтцийг зөвшөөрөх.

Намайг анкетынхаа өмнө тавь:

- "Би ухаантай, таны гол санаа бол ...";

- "Якшчо пидсумувати таны хэлсэн, тэгээд ...";

- "Ийм зэрэглэлд Vi vvazhaєte, өө ...";

- "Санаснаас богино, та хүсч байна ..."

IV. Мэдрэмжийг аман байдлаар илэрхийлэх(Нэмэлт үгсийг төсөөлсөн мэдрэмж): албан тушаал ахих үед нэг ажилтны эмотикон хэлбэрээр хадгалах.

Өгөгдсөн талбайн мета:

- pіdtrimtsі spіrozamnik -тай сэтгэл санааны холбоо барих ... Хэрэв энэ нь бидний туршлага, анхаарал сарниулах бодол юм бол бидний хөдөлгөөний могойг харгис хэрцгий хүндлэх биш юм шиг санагдаж байна.

- харсан шиг ... Өөрсдийнхөө эртний баазыг сурах, мэдрэх, үүнийг тохиолдуулан уях талаар хэн илүү их ярих ёстой вэ?

- rosumіnnі spіprozamnik ;

- тайлангийн талаар ярилц .

Эмнэлгийн ажилтны ой санамжийн хувьд энэ нь зөвхөн мэдээллийн ачаар бус, харин сэтгэн бодох шалтгаан, төлөөлөгчийн сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэлтэй холбоотой юм.

Үг хэлэх мэргэн ухаан алга болсон нь дэмий хоосон зүйл биш юм: "Хүмүүс юу гэж хэлдэгийг сонсоорой.

ТомӨөрийгөө болон бусдыг хөгжүүлэх сонирхлын үүднээс хөгжүүлэх шаардлагатай байна.

Sp_vrozmovnik -ийг мэдэхийн тулд зайлшгүй шаардлагатай:

1) Би түүнд үг суулгахыг хүндэтгэдэг,(Гнив, баяр баясгалан, уйтгар гуниг гэх мэт);

2) аман бус ур чадварын ард зогсдог: Гэм буруутгах, санаа зовох, биеэ авч явах, дохио зангаа, туслахын өөрчлөлтийн цаана (танаас ярих эсвэл ойртох);

3) uyaviti, бид mіsci movtsya дээр юу үзсэн бэ?.

Та дуулах нээлтийн хэллэгийг ашиглаж болно:

- "Би баригдах болно, та талархаж, уурлаж, тамлагдаж, танд баяртай байна, за ...";

- "Намайг барьж байгуулахын тулд та үсээ зассан байхыг харж байна, бид үүнийг таны хэлснээр тохируулсан. ...",

- "Чи, би төрөх гэж байна, гурвыг нь тамлан зовоодог, тиймээс ..." (тагнуулчийн дэмжигчээс харсан зүйлээ хоёр дахь удаагаа дахин хэлэхийг би өөрийн үгээр хэлье);

- "Ймовирно, та өөрөө тэр хүмүүсийн дунд жаахан хашгирч байгааг харж байна ...";

- "Чи харахгүй байна, бид үсээ тимтэй бөгж болгон хайчилж өгнө, сайн ...";

- "Бид тарчлаах килкаг харах болно.

Ярилцах цаг болохоос өмнө өөрийн сэтгэл хөдлөлийн баазын тухай үг хэллэг.

- "Би үсээ зассан өөрийгөө харж байна, чамайг харж байгаа хүмүүсийг мэдэрч байна ...";

- "Би тантай хамт гурван ширхэг панелич зарлах болно ...";

- "Би тэдний талаар хэлсэн үгийг чинь төлөх шаардлагагүй ..."

V. РОСВИТОК ДУМОК: Тагнуулч худалдаачны хэргээс Выходячи та даммигаа хөгжүүлэх боломжтой болно. Хуурамч sp_vrozmovnik -ийн сурталчилгааг viglyad_ дээрээс олж болно.

логик биширэлАбо Агентын үгсийн тайлбар .

1. логик өв... Vy vikoristovute spіvrozmovnik сарлагийн үгс шалтгаан, таны бодол сарлаг nasledok.

Ийм зэрэглэлд та зогсож чаддаг байх ёстой учир шалтгааны холбоо, тагнуул дилерээс харсан.

"Би чиний хэлсэнд очмоор байна, яв, яв ..."

Дашрамд хэлэхэд,

Би оюутны талаар OSD үүсгэж чадахгүй байгаа хүмүүсийн талаар хэлье, хэрэв та тэтгэлэг байхгүй бол висновок, сайн, мабут үүсгэж болно.

2. Тайлбар.Бүх випад дээр Та үндсийг мэдэхийг хүсч, чимээгүйхэн тоглож, бодож, дилерийн үзэл бодол, байр суурь, харагдах байдлыг бий болгохыг хүсч байна.

"Та маш их санаа зовж байна, мабут, үүнд ..."

"Та бидэнд мессеж авахыг хүсэхгүй байна, мабут; Хуучин хэв маягаар дадлага хийдэг тул бага зэрэг захиалга өгдөг бөгөөд ингэснээр залуу хүмүүс сайн биш, эсвэл үнэр нь хангалттай хүчтэй байдаггүй. "

Ø Дамми хөгжүүлэх техник нь гацах болно.

Вирус (виробничи) үед онцгой асуудал гардаг;

Vipadkah-д, хэрэв sumnіvi, хэт дэлгэрэнгүй бодол;

Хэрэв сонголт хийхэд асуудал гарвал.

Ø Өгөгдсөн технологийн нэмэлт тусламжийн хувьд та sp_vrozmovniki -ийг харуулах болно:

1) та чихээ хүндэтгэлтэйгээр сонсож, нүдний хараагаа илүү үзэсгэлэнтэй болгож,

2) өөрийн оюун ухаанд илүү үзэсгэлэнтэй туслах: таны оюун ухаан, үндэс, сонгох сэдэл,

3) йогийн аргументын эерэг ба сөрөг талыг харуулсан үзэл бодол, үзэл бодол, шийдлүүдийн уур амьсгалыг юунд хүргэж болох вэ?

Отже, сайхан зан төлөвт хүрэх, хүмүүсийн нийтийн эрүүл мэндэд үлдэх технологи, ашигт ажиллагаа, мэргэжлийн гүйцэтгэл, Spіlkuvannya үзэх.

Помилки besidi -ийн төрөл

Ярилцлагын үеэр тэд ихэвчлэн гарч ирдэг урамшууллын төрөл, Би нэгийг нэг нэгээр нь хийх болно.

1. ИгоруваньяТа хамтрагчдаа хууртахыг хүсэхгүй, өөрийн ашиг сонирхол, үзэл бодол, байр суурь, сэдэл, тагнуул шиг санагдахгүй байна.

2. Түүний төвийн үзэлТа түншээсээ зөвхөн танд туслах чимээгүй асуудлуудыг мэдэх боломжтой болно.

Хэрэв та зөвхөн өөрийнхөө ашиг сонирхлыг харж байгаа бол сонирхолоо алдаж байгаагаа, зөвхөн өөрийнхөө үзэл бодол, байр суурь, бодлыг хараарай.

3. ДовтолгооЭхний хоол хүнс, хариу үйлдэл, тагнуулын мөрдөн байцаагчийн мессежийн тусламжтайгаар хамгаалалтын байр суурь, ялалт байгуулсан зан авирыг аваарай.

4. НехтуванняТа sp_vrozmovnik -т тагнуулчийг үзүүлэв.

Та түнш юу ч хэлэхгүй байхын тулд та переконаньягийн өмнө байна.

Түншийн хувьд