adsby.ru → Дітям

Моделі та методи дослідження комерційної діяльності таблиця. Курсова робота: Організація комерційної діяльності підприємства. Нерозривний зв'язок комерції з принципами маркетингу

Поняття методології комерційної діяльності організації

Здійснення комерційної діяльності є обов'язковою умовою ефективної роботи торговельного підприємства. Основою торгівлі виступає купівля та продаж товарів, але купівля-продаж є лише частиною комерційних процесів, оскільки комерційні заходи у сфері товарного звернення охоплюють збут, закупівлю та розподіл товарів.

Торгівля та комерція взаємопов'язані, оскільки зміни у технології торгівлі супроводжуються змінами у комерційній справі. Цей взаємозв'язок полягає в наступному:

? стратегія комерційної діяльності спрямовано доведення товарів до споживачів;
? комерційна діяльність у практиці спрямовано розвиток торгівлі;
? істотне значення у комерційній діяльності та торгівлі мають задоволення запитів покупців, організація торговельного обслуговування та отримання прибутку;
? комерційні процеси слід розглядати у взаємодії із комерційними службами торгових підприємств.

Все це свідчить про важливість комерційної діяльності та її складових для ефективної діяльності у торговельній сфері. Для освоєння комерційної справи як галузі практичної діяльностінеобхідно детально вивчити її методологію.

Слід розрізняти методологію дисципліни «Комерційна діяльність» та методологію практичної діяльності у торгівлі. Комерційна діяльність як навчальна дисципліна- це система принципів, положень та методів. З погляду практики методологія - це вчення про структуру, організацію, методи та засоби діяльності. Якщо коротко - вчення про організацію діяльності.

Організувати комерційну діяльність для підприємства означає впорядкувати їх у цілісну систему з чітко визначеними характеристиками, поняттями, логічною структурою та її здійснення. Комерційна діяльність має власну систему понять, з допомогою яких найповніше відбиваються досліджувані комерційні процеси.

У комерції використовують такі економічні категорії, як власність, ринок, потреба, ресурси тощо.

Для узагальнення основних властивостей комерційних процесів використовуються такі поняття, як система, організація, структура підприємства, місія, ціль діяльності, суб'єкти та об'єкти.

Комерційні та технологічні процеси у сфері товарного звернення розкриваються за допомогою таких понять, як закупівля, продаж, перепродаж, товарорух та обслуговування.

У провадженні комерційної діяльності має значення поняття організації. Організація (від лат. «Повідомляю стрункий вигляд, влаштовую») розглядається у трьох аспектах.

Аспект 1.Внутрішня впорядкованість, узгодженість взаємодії елементів цілого, наприклад, торговельного підприємства чи діяльності фахівця комерції.

Аспект 2.Сукупність процесів чи дій, які ведуть освіти і вдосконалення взаємозв'язків між частинами цілого, наприклад, між підрозділами підприємства, між працівниками підприємства.

Аспект 3.Об'єднання людей, які спільно реалізують програму та діють на основі певних процедур і правил.

Загалом комплекс трьох складових організації дає уявлення про діяльність торговельного підприємства.

Для організації комерційної діяльності торговельного підприємства застосовуються відповідні способи. Провідним загальнонауковим методом є системний метод, що дозволяє розглядати комерційну діяльність підприємства як систему з властивими їй ознаками. Застосування математичних методів дає можливість вивчити показники діяльності, пов'язаної із закупівлею, просуванням та продажем товарів.

У сучасних умовахпоширене дослідження комерційної діяльності підприємств шляхом побудови моделей, у яких відбивається створення товарних запасів, формування асортименту, прогноз розвитку ринку. Для фахівця комерції особливої значущості набувають навички використання програмного забезпеченнядля обліку та аналізу результатів торгових операцій.

Таким чином, для успішної практичної діяльності у сфері товарного звернення необхідні як теоретичні знання, так і практичні вміння та навички.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Роль та значення реклами у комерційній діяльності. Характеристика організації торговельно-комерційної діяльності ТОВ "Петрович", рекламна політика підприємства. Рекомендації, створені задля вдосконалення комерційної діяльності у сфері реклами.

курсова робота , доданий 27.08.2012

Розгляд організації комерційної діяльності з прикладу ВАТ Будинок торгівлі " Дитячий світАналіз його фінансово-господарської діяльності. Основні принципи та етапи комерційної роботи. Методи підвищення ефективності роботи торгової організації.

курсова робота , доданий 30.01.2012

Принципи, методи та механізми визначення комерційної діяльності. Оцінка комерційної роботи з закупівлі сировини та матеріалів, продаж товарів магазину "ВАТ Сергієво-Посадська хутряна фабрика". Рекомендації щодо вдосконалення комерційної діяльності.

курсова робота , доданий 02.06.2014

Комерційні процеси на оптово-торговельному підприємстві. Система показників оцінки ефективності комерційної діяльності підприємства. Організація закупівельної та збутової діяльності підприємства ІП Седаш, аналіз структури товарообігу та стратегія розвитку.

курсова робота , доданий 15.09.2012

Сутність та сучасні тенденціїрозвитку комерційної діяльності Організаційно-економічна характеристика, зміст комерційної діяльності підприємства, її вдосконалення. Недоліки в оперативно-збутовій роботі комерційної служби.

курсова робота , доданий 18.05.2011

Сутність конкуренції, показники та критерії конкурентоспроможності комерційного підприємства. Оцінка стану маркетингової діяльності організації, структура потенційних витрат. Динаміка основних показників комерційної діяльності підприємства.

дипломна робота , доданий 18.01.2018

Загальна характеристикаТОВ "Мегабуд та К". Організація його торгово-господарської діяльності та порядок оформлення її результатів. Сутність формування та управління товарним асортиментом підприємства. Товарознавча характеристика торгового процесу.

звіт з практики, доданий 10.11.2012

Комерційна діяльність – широке та складне поняття. Це комплекс прийомів та методів, що забезпечують максимальну вигідність будь-якої торгової операції для кожного з партнерів з урахуванням інтересів кінцевого споживача. Головна мета комерційної діяльності – отримання прибутку через задоволення купівельного попиту за високої культури обслуговування. Ця мета в рівного ступеняважлива як організацій і підприємств, так окремих осіб, здійснюють операції купівлі-продажу над ринком товарів та послуг.

У комерційній діяльності використовуються загальнонаукові та економічні методи. А також методи організації комерційної діяльності, методи укладання комерційних угод купівлі – продажу товарів, методи, пов'язані з товарно-грошовим обміном, методи просування продукції каналами реалізації, методи здійснення комерційних процесів та операцій, аналіз їх ефективності.

У комерції використовуються такі економічні категорії як власність, ринок, потреба, ресурси та ін. Для узагальнення основних властивостей комерційних процесів та комерційної діяльності загалом застосовуються поняття: система, мета, організація, структура організації, місія, суб'єкти та об'єкти та ін.

Технологію та процеси організації управління купівлею – продажем і просуванням товарів розкривають такі визначення, як закупівля, продаж, перепродаж, товаропостачання, обслуговування та інших. Під час дослідження проблем комерції та вирішенні комерційних завдань зазначені поняття застосовуються комплексно, у взаємодії друг з одним.

Для дослідження комерційної діяльності підприємства використовують різні методи. Залежно від поставлених цілей ці методи ділять на:

Розвідувальні (попередні) - передбачають збирання якихось попередніх даних, що проливають світло на проблему, а можливо, і допомагають виробити гіпотезу (пропозиції, наукові пропозиції);

Описові - що передбачають опис певних явищ, наприклад, з'ясувати чисельність тих, хто користується авіаційним транспортом, чи чисельність тих, хто чув про фірму; казуальні - які передбачають перевірку гіпотези про якийсь причинно-наслідковий зв'язок.

З другого краю етапі вибираються методи дослідження.

Також методи можуть класифікуватися на:

Кабінетні;

Польові.

Кабінетні включають вивчення зовнішньої інформації та вивчення внутрішньої інформації. Зовнішня інформація – це повсякденна інформація про події у комерційному середовищі. Керівник збирає зовнішню інформацію, читаючи книги, газети, спеціалізовані видання, розмовляючи з клієнтами, постачальниками та іншими особами, які не належать до штатних працівників організації, а також обмінюючись відомостями з іншими керуючими та співробітниками своєї організації. Внутрішня інформація – це звітність організації, що відбиває показники поточного збуту, суми витрат, обсяги матеріальних запасів, рух готівки та інших.

Польові методи дослідження поділяються на спостереження, експеримент, опитування. Опитування може бути письмове, телефонне, усне. Опитування проводяться для того, щоб отримати інформацію про знання, переконання та переваги людей, про ступінь їх задоволеності.

Для узагальнення основних властивостей комерційних процесів та комерційної діяльності загалом застосовуються поняття: система, організація; структура організації; місія, мета, суб'єкти, об'єкти та ін. Технологію та організацію управління процесами купівлі-продажу та просування товарів розкривають такі визначення, як закупівля, продаж, перепродаж, просування, товаропостачання, обслуговування та ін. Завдання зазначені поняття застосовуються комплексно, у взаємодії один з одним.

Математичні методи дають можливість вивчати показники, що характеризують результативність та ефективність комерційної діяльності, організації господарських зв'язків.

Метод моделювання дозволяє відображати кон'юнктуру товарних ринків, купівельний попит, поведінку споживачів, оптимізацію використання ресурсів тощо.

Провідним із загальнонаукових методів є системний метод, який дозволяє розглядати комерційну діяльність як систему з властивими їй ознаками: елементи, зв'язки, цілісність, функції.

Основним способом вирішення завдань, що стоять перед організацією, є побудова системи елементів, зв'язків та відносин. Комерційну діяльність можна як систему, що має складові елементи, системні характеристики функціонування і мети. Під системою розуміють об'єкти, що мають цілісність і складаються з взаємодіючих між собою і довкіллямчастин, елементів задля досягнення поставленої мети.

Складові підсистеми: закупівельна діяльність, зберігання, розподіл товарів з притаманними їм елементами - представляють комерційну діяльність як систему. Кордони підсистем виражаються етапами доведення товарів до споживачів. У рамках підсистем задіяні комерційні процеси та операції, що забезпечують кількісні та якісні зміни. Вступники в обіг, а потім товарно-матеріальні потоки, що йдуть, у споживанні стають об'єктами продажу, тобто, пов'язані з товарно-грошовим обміном. Функції системи комерційної діяльності виконуються виходячи з цілей, що визначаються своєрідністю торговельного підприємства та факторами довкілля.

До основних ознак і властивостей, що характеризує об'єкт як системне явище, можна віднести такі чотири, володіючи якими об'єкт можна розглядати та аналізувати як систему:

Перша властивість – взаємодія та цілісність: елементи, вступаючи у взаємодію, утворюють єдину цілісну систему; вони можуть бути різного спрямування, але одночасно сумісними;

Друга властивість - зв'язки, які із закономірною необхідністю створюються та реалізуються в системі; для появи та стійкості системи зв'язку між елементами внутрішнього (ендо) середовища повинні бути більш вираженими, ніж зв'язки окремих елементів із зовнішнього (екзо) середовища. Зв'язки в системі дуже різноманітні: вони можуть бути речовими (матеріальними), інформаційними, прямими та зворотними;

Третє властивість - організація, що забезпечує створення певної структури, що об'єднує елементи та зв'язки в єдине ціле;

Четверта властивість - інтегративні якості, які виявляються в елементів, що сумарно складають систему. Цією властивістю не має жоден із елементів, взятий окремо.

Розглянуті чотири властивості характеризують комерційну діяльність підприємства з наступних сторін:

Комерційну діяльність представляють властиві їй елементи, взаємодіючі друг з одним: угоди, договори, обмін, продаж, просування, розподіл, споживання, інформація, ціни, кон'юнктура ринку та ін. цілі, тобто. комерційну спрямованість діяльності;

Елементи комерційної діяльності у встановленому складі поєднуються певними зв'язками, що забезпечують їх у системну цілісність;

Елементи комерційної діяльності шляхом їх організації набувають упорядкованості та організуються в комерційну систему;

Елементи комерційної діяльності в сукупності мають інтегративні властивості; кожен елемент, як правило, виконує певні функції, а разом вони є системою або підсистемою більшої системи, сформованої за предметною, ціновою, територіальною та іншими ознаками. Так, при закупівельної діяльності, що виступає у ролі підсистеми, відбуваються: вибір постачальника, комерційна угода, укладання договору, товарно-грошовий обмін, просування товару.

Основними елементами, що становлять систему управління комерційною діяльністю, є:

Ціль, процес управління, метод, комунікації, завдання, закон, принцип, організаційні відносини, функція, технологія, рішення, характеристики інформаційного забезпечення, система документообігу, організаційна структура.

Для системи управління комерційною діяльністю необхідно:

– розробити цілі провадження комерційної діяльності;

– розподілити функції виробництва та управління комерційною діяльністю;

- Розподілити завдання між працівниками;

– встановити порядок взаємодії працівників та послідовність виконуваних ними функцій;

– придбати чи модернізувати технологію виробництва продукції, торговельно-технологічного процесу;

– налагодити систему стимулювання, постачання та збут;

– організувати виробництво продукції та торгово-технологічного процесу.

При розгляді комерційної діяльності як системи виділяються її характеристики відповідно до теорії систем: вхід, процес, вихід. У ДСТУ ISO 9000-2001 процес визначений як «сукупність взаємопов'язаних або взаємодіючих видів діяльності, що перетворюють входи у виходи».

До характеристик Вхідвідносяться всі види ресурсів, необхідні для функціонування системи комерційної діяльності (матеріальні, трудові, технічні, технологічні, адміністративні, а також економічне, організаційне та інформаційне забезпечення); до характеристики процес -технологія ведення комерційної діяльності при просуванні товарів до споживачів; до характеристики вихід -сфера споживання, де реалізуються товари.

Комерційна діяльність є відкритою системою, тобто. вона залежить від довкілля.

Таким чином, ведення комерційної діяльності організації в умовах ринкових відносин стає реальним при системний підхідта взаємного зв'язку:

товарний ринок → торгове підприємство → комерція → маркетинг → → менеджмент → кадри → споживач.

Характерною особливістютакого зв'язку є поєднання механізму діяльності підприємства з механізмом ринку та динамікою довкілля, і в першу чергу, з її інфраструктурою.

Комерційна діяльність торговельного підприємства є головною складовоювчення про торгівлю та спирається на цілий комплекс наук. Вона тісно пов'язана з економікою торговельного підприємства, що сприяє аналізу, плануванню та оцінці комерційної діяльності в цілому та окремих її процесів. Комерційна справа має суміжні області з комерційним правом щодо формування господарсько-комерційних зв'язків у сфері товарного звернення, укладання та виконання комерційних договорів.

p align="justify"> Особливо слід відзначити взаємодію комерційної діяльності з маркетингом, результати якого використовуються для ведення комерційних операцій. Існує прямий зв'язок маркетингу з комерційною діяльністю через однорідність їх цілей: отримання прибутку та задоволення споживчих запитів покупців. Проте є й принципові різницю між ними. Маркетинг постає як управлінський процес, формує попит, спонукає до закупівлі та її реалізації необхідних товарів, т. е. це, передусім, певне маркетингове управління, спрямоване купівлю-продаж товарів із мінімальними витратами. Але проведення окремих маркетингових заходів не дозволяє досягти того ефекту, який закладено у його комплексі з комерційною діяльністю.

Організація управління комерційною діяльністю та персоналом організацій безпосередньо пов'язана менеджментом. Застосування положень управління в комерції слід розглядати у двох напрямках. Перший напрямок стосується розкриття потенційних можливостей торговельного підприємства з орієнтацією на трудовий колектив для досягнення поставленої мети в комерційній діяльності, другий - задоволення потреб та запитів споживачів, що зумовлює призначення менеджменту служити їх інтересам.

У сучасних умовах особливої значущості набувають знання комерсантом інформатики та інформаційних систем для обліку та обробки товаропотоків за допомогою комп'ютерів, а також спеціальних дисциплін товарознавства та експертизи – якість, асортимент, підтвердження відповідності, класифікація, кодування товару, інформаційне забезпечення.

Організація комерційної діяльності пов'язана також із такими дисциплінами, як:

Економіка підприємства - аналіз, планування, оцінка комерційної діяльності в цілому та окремих її процесів;

Комерційне право – формування господарсько-комерційних зв'язків у сфері товарного звернення, укладання та виконання комерційних договорів та ін.

Дуже часто при дослідженні та аналізі комерційної діяльності використовують експертні методи, які є найчисленнішими. До них відносяться: колективна та індивідуальна експертиза; метод Дельфі, сценарний метод, метод "мозкового штурму" та інші, які досить докладно описані у спеціальній літературі.

Найбільш популярними методами обсягу збуту споживчих товарів та послуг організації є статистичні методи, що ґрунтуються на використанні статистичної інформації, що містить дані про населення аналізованого регіону або району обслуговування. Статистичні дані можна отримати зі статистичних збірок, які публікуються органами Росстата. Для визначення обсягів продажу споживчих товарів повсякденного попиту у вартісному вираженні можна використовувати таку формулу (1):

Е п.т. = nqp, (1)

де n - Число покупців на ринку;

q - кількість покупок, вироблених середнім покупцем;

p – середня вартість одиниці товару.

Попит за демографічним принципом на товари тривалого користування натуральному вираженніможна розрахувати за формулою (2):

д.п. = N: n c (1 - k + m), (2)

де N – кількість жителів цього регіону;

n c – середній розмірсім'ї;

k – середній коефіцієнт забезпеченості сімей товарів чи послугою;

m – коефіцієнт заміни застарілих товарів.

Більш складним, але й більш обґрунтованим методом прогнозування продажів, що базується на обліку таких факторів, як розмір торгової площі, торговельна потужність та трудомісткість торгових операцій, є метод імітаційного моделювання, або сценарний метод.

Також у комерційній діяльності при прогнозуванні купівельного попиту використовуються методи екстраполяції часових рядів, метод ковзної середньої, метод найменших квадратівта інші, що орієнтовані на його аналіз за попередній період, встановлення його перспектив розвитку у майбутньому.

Виявляються ймовірні, малоймовірні та випадкові групи факторів ризику. До ймовірних відносяться добре відомі та очікувані підприємцем обставини; до малоймовірних – відомі чинники, ступінь прояву яких вкрай низька. До групи випадкових включаються фактори, які не враховували експерти. У ході аналізу експерти можуть давати оцінки щодо ймовірності виникнення різних величин втрат, про ймовірність допустимого та критичного ризику. За рівнем ризику виділяють припустимий ризик – ймовірність втрати прибутку; критичний – ймовірність втрати прибутку та недоотримання частини доходу; катастрофічний – можливість банкрутства.

Для того щоб зменшити ступінь ймовірного ризику та одночасно забезпечити досягнення заданих рівнів рентабельності необхідно:

· Провести пошук партнерів з достатніми фінансовими коштами і володіють інформацією про ринок. У разі успіху з ними доведеться поділити частину прибутку;

· Звернутися до послуг зовнішніх консультантів-експертів, наприклад, для проведення науково обґрунтованих прогнозів зміни цін, попиту, дії конкурентів;

· Утворити спеціальний резервний фонд для самострахування за рахунок частини прибутку;

· Передати частину ризику іншим особам та організаціям шляхом страхування торговельного бізнесу.

Комерційна діяльність без ризиків неможлива, проте, за її плануванні важливо передбачити вплив комерційного ризику. Щоб ризик був «зважений», необхідно використовувати максимально можливий обсяг інформації. Всебічний аналіз комерційної діяльності, фінансових результатів, ефективності партнерських зв'язків, всебічне дослідження ринку, добір персоналу.

Виділення пріоритетів у комерційній діяльності не менш важливе, ніж у виробництві. Реалізація цього принципу передбачає постійне вивчення та знання всіх деталей комерційної діяльності.

Особиста ініціатива залежить безпосередньо від кожної людини, що працює у сфері комерції, і визначається не лише особистими характеристиками, а й культурою праці особистості. Показники формують основу ділових якостей комерсанта. Під культурою праці мають на увазі певний рівень спільної організаціїпраці, відмова від застарілих та сприйнятливість до нових, більш ефективних методів та прийомів спілкування з колегами та підлеглими, пошук та залучення до сфери праці нових науково-технічних досягнень, бережливе ставленнядо власності, а також готовність швидко сприймати все нове, що може вплинути на підвищення ефективності діяльності.

Висока відповідальність за виконання прийнятих зобов'язань щодо торгових угод – це принцип, який створює репутацію комерсанту у діловому світі. Реалізація цього принципу – запорука ефективності комерційної діяльності.

Робота комерційної організації у сфері товарного звернення оцінюється за допомогою різних показників: об'єктом реалізації товарів, рівнем витрат обігу, показниками товарообігу та іншими. Проте, найточніше відображають показники прибутку. Тому націленість комерційного підприємства досягнення у кінцевому результаті прибутку одна із основних принципів комерційної діяльності.

Аналіз роботи підприємства.

Щоб торгове підприємство успішно функціонувало, необхідно проводити глибокий аналіз його комерційної діяльності залежно від ринкового середовища, що постійно змінюється. Це дозволить зробити підприємство стійко прибутковим та конкурентноздатним, забезпечити його розвиток, передбачати майбутнє.

Проводячи систематичний та глибокий аналіз комерційної діяльності, можна:

· Швидко, якісно та професійно оцінювати результативність комерційної роботи як підприємства в цілому, так і його структурних підрозділах;

· точно і своєчасно знаходити та враховувати фактори, що впливають на отримуваний прибуток за конкретними видами реалізованих товарів та послуг;

· Визначати витрати на торговельну діяльність (витрати звернення) та тенденції їх зміни, що необхідно для визначення продажної ціни та розрахунку рентабельності;

· Знаходити оптимальні шляхи вирішення комерційних проблем торговельного підприємства та отримання достатнього прибутку в найближчій та віддаленій перспективі.

Будь-яка комерційна організація, незалежно від її розмірів, сфери діяльності, прибутку чи збитковості – складна система, що взаємодіє з ринковим середовищем. Тому навряд чи знайдеться єдиний показник, який міг би вичерпно відобразити усі сторони комерційної діяльності підприємства. Для всебічної оцінки ефективності діяльності підприємства потрібна система показників. Найважливішим показником є прибуток, у якому відбиваються результати всієї торгової діяльності підприємства – обсяг реалізованої продукції, його склад і асортимент, структура, продуктивність праці, рівень витрат, наявність невиробничих витрат і втрат тощо.

Для характеристики економічної ефективності необхідно знати не лише абсолютну величинуприбутку, а й її рівень. Рівень прибутку характеризує рентабельність організації торгівлі – один із показників ефективності її діяльності. Однією з якісних показників ефективності комерційної роботи є витрати звернення (витрати на здійснення комерційної діяльності).

Недоліки звернення є виражені у грошової форми витрати, пов'язані зі здійсненням торгової діяльності. Ці витрати може бути пов'язані з продовженням процесу виробництва, у сфері спілкування, тобто. з виконанням додаткових функцій (витрати на перевезення, зберігання, фасування, упаковки товару). Такі витрати називаються додатковими витратами.

Іншим важливою умовоюефективності комерційної діяльності торговельного підприємства є швидкість обігу товарів, що виражається у показнику – товарообігності. Прискорення товарообігу є основним критерієм оцінки роботи комерційної організації, тому що означає скорочення часу перебування товарів у сфері обігу, а значить швидший оборот коштів і необхідність їх меншої величини для здійснення торгових процесів.

Кінцевим результатом діяльності торговельного підприємства є вартість реалізованих товарів та послуг. Тому ефективність комерційної діяльності може бути виражена узагальнюючим показником - ставленням вартості реалізованих товарів та послуг до витрат на їх реалізацію.

Планування.

Планування – необхідний елемент організації комерційної діяльності, який має на увазі визначення цілей підприємства на певну перспективу, знаходження та аналіз способів їх реалізації та ресурсного забезпечення.

Планування визначається тими завданнями, які ставить собі підприємство з перспективи. Відповідно до цього планування може бути довгостроковим, середньостроковим та короткостроковим.

Довгострокове планування зазвичай охоплює трирічний чи п'ятирічний періоди. Він виробляється керівництвом підприємства міста і містить головні стратегічні цілі перспективу.

Середньострокове планування містить цілком конкретні цілі та кількісні характеристики. Середньострокові плани складаються зазвичай на дворічний період.

Короткострокове планування може бути розраховане рік, півроку, місяць.

Найважливішими цілями, які переслідує планування комерційної діяльності підприємства, зазвичай, є визначення обсягу продажу товарної маси, прибутку та частки над ринком. Якщо довгострокове планування в основному є сферою діяльності найбільших комерційних фірм, то поточне оперативне планування – необхідний елемент управлінської діяльності на різних підприємствах. До цього виду короткострокового планування відносять так званий бізнес-план підприємства, що включає розрахунок можливих доходів та витрат, оцінку ринку збуту конкретних товарів та послуг, оцінку конкурентів, систему маркетингових заходів, план реалізації, фінансовий план та ін. Структура бізнес-плану розробляється на основі узагальнення досвіду роботи вітчизняних та зарубіжних бізнесменів у тій чи іншій сфері діяльності.

Комерційна інформація.

Комерційна таємниця та її захист.

Комерційна інформація є відомостями про ситуації на ринку різних товарів та послуг.

Призначення комерційної інформації полягає в тому, що вона дозволяє торговим фірмам проводити аналіз своєї комерційної діяльності, планувати та здійснювати контроль за результатами цієї діяльності.

Джерелами комерційної інформації можуть бути маркетингові дослідження з конкретним товарам, а як і внутрішні матеріали та документи торгової фірми, дані зовнішньої статистики і які у засобах масової інформації відомості про стан ринку.

Комерційна таємниця – навмисно приховані з комерційних міркувань економічні інтереси та відомості про різні сторони та сфери виробничо-господарської, управлінської, науково-технічної, фінансової діяльностіфірми, охорона яких обумовлена інтересами конкуренції та можливими загрозами економічної безпекиконкуренції та можливими загрозами економічної безпеки фірми. Комерційна таємниця виникає тоді, коли вона становить інтерес для комерції.

Комерційні секрети – форма вияву комерційної таємниці. Є відомості у вигляді документів, схем, виробів, що належать до комерційної таємниці фірми та підлягають захисту з боку служби безпеки від можливих зазіхань шляхом викрадення, вивідування, витоку інформації.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

Цілі, види, принципи комерційної діяльності. Концепція комерційної таємниці. Джерела формування товарних ресурсів. Види договорів, які у комерційної діяльності. Група факторів комерційного успіху. Особливості оптової та роздрібної торгівлі.

шпаргалка, доданий 05.03.2012

Удосконалення продажу товару як частину комерційної діяльності. Методологічні засадимерчандайзингу, що впливають на здійснення покупки. Досвід організації комерційної діяльності ЗАТ "Група компаній "Російський Алкоголь". Шляхи вдосконалення продажів.

дипломна робота , доданий 28.10.2011

Організація комерційної діяльності над ринком продовольчих товарів. Основні економічні показники фінансової складової діяльності магазину. Методи продажу товарів та стимулювання продажів. Шляхи покращення комерційної діяльності ТОВ "Спортмайстер".

курсова робота , доданий 13.10.2014

Сутність та механізми комерційної діяльності на підприємствах роздрібної торгівлі, її особливості, принципи, функції, оцінка ефективності. Аналіз комерційної діяльності із продажу товарів, закупівельної діяльності, матеріально-технічного забезпечення.

дипломна робота , доданий 27.08.2011

курсова робота , доданий 27.08.2012

Розгляд організації комерційної діяльності з прикладу ВАТ Будинок торгівлі " Дитячий світ " . Аналіз його фінансово-господарську діяльність. Основні засади та етапи комерційної роботи. Методи підвищення ефективності роботи організації торгівлі.

курсова робота , доданий 30.01.2012

курсова робота , доданий 23.12.2013

Суспільна роль комерції у сфері матеріального виробництва, її значення у діяльності підприємства. Традиційна структура комерційної служби. Функції відділів постачання та збуту, маркетингу, логістики. Принципи організації продажу. Етапи та види угод.