Як називається професійна діяльність пов'язана із змінами. Основи професійної діяльності. Класифікація за ознакою трудових цілей та знарядь праці
10. Поняття професійної діяльності.
У сучасних умовах праці скрізь потрібні професіонали, але не можна не визнати, що далеко не всі люди, які довго і непогано працюють за певною професією, спеціальністю, мають необхідний професіоналізм.
В останнє десятиліття проблеми професіоналізму стали предметом пильного розгляду психологічної науки (Є.А.Клімов, А.К.Маркова, Л.М.Мітіна, Ю.П.Поваренков та ін.). У психології праці та суміжних галузях психології з'явилися дослідження, присвячені професійній діяльності, вимогам професії, професійного відбору та підготовки (роботи В.А.Бодрова, Е.Ф.Зеєр, Ю.К.Стрелкова та ін.). Але здебільшого дослідники обмежуються вивченням набору ПВК – професійно-важливих якостей, їх формуванням та оцінкою. Залишається не зовсім зрозумілим, що психологічно означає людина як професіонал, як суб'єкт професійної діяльності, чим психічно відрізняється майстер своєї справи від інших людей, які тільки вважають професійними працівниками. Слід визнати, що завдання розкриття психологічних механізмів формування та розвитку професіоналізму людини ще не знайшло свого рішення.
У цій статті ми намагаємося зробити свій внесок у її вирішення, розглядаючи професіоналізм суб'єкта праці як особливу індивідуальну психічну освіту. При дослідженні проблем професіоналізму вважаємо за необхідне доповнити «елементний» ПВК-підхід, що склався, до професіоналізму людини новим концептуальним підходом, що спирається на розробки інженерної психології. Саме в інженерній психології було вироблено специфічне розуміння професіоналізму, в основі якого лежить сформована в навчанні, праці та тренажі образно-понятійно-дійова модель складної професійної діяльності.
Стисло розглянемо основні положення пропонованого підходу до професіоналізму суб'єкта праці.
1. Поняття професійної діяльності та професіоналізму. У психології праці становлення індивідуального професіоналізму сприймається як процес професіоналізації людини. Ми виходимо речей, що професіоналізація супроводжується зміною людини загалом – розвитком його індивідних, особистісних, суб'єктних якостей, формуванням индивидуальности. Результатом процесу професіоналізації є становлення професіоналізму - специфічної якості, що характеризує людину-професіонала.
У численних дослідженнях проблем професіоналізації немає суворого визначення професіоналізму як психологічного феномена. Автори виходять з імпліцитного розуміння професіоналізму, що передбачає високу успішність людини під час виконання професійної діяльності. Але в такому разі необхідно уточнити поняття «професійна діяльність», що дозволить уникнути неоднозначності його тлумачення. Як говорив Р.Декарт, «Вірно визначте слова, і ви звільните світ від половини непорозумінь».
Під професійною діяльністю у випадку ми розуміємо складну діяльність, що постає перед людиною як конституйований спосіб виконання чогось, має нормативно встановлений характер. Професійна діяльність об'єктивно складна та суб'єктивно важка для освоєння. Саме складність трудових функцій в людини і надає діяльності професійний характер. Таким чином, складність праці, що диктує необхідність тривалої професійної підготовки суб'єкта, а також наявність у нього певних властивостей, що забезпечують успішність у цій діяльності, є основною ознакою, що дозволяє диференціювати професійну діяльність від простого трудового заняття.
Для оволодіння професійною діяльністю необхідно спеціально вчитися, опановуючи комплекс спеціальних теоретичних знань та практичних навичок, у той час як відносно прості трудові заняттяне вимагають тривалої професійної підготовки та не висувають високих вимог до властивостей виконавця. Не можна погодитися з Г.В.Суходольским, який пише, що «будь-яка праця, займатися яким без підготовки або після короткочасної (від кількох днів до кількох місяців) підготовки може будь-який здоровий, тобто. працездатна людина, має бути віднесена до непрофесійної праці» .
Водночас неприпустимо зводити процес професійної підготовки до навчання у примітивному його розумінні (як до «школярства» чи «натягування» у певній предметній галузі). Нам здається, що це тривалий процес оволодіння комплексом спеціальних теоретичних знань і практичних навичок пов'язані з формуванням в людини внутрішньої (психічної) образно-понятийно-действенной (концептуальної) моделі професійної праці.
У процесі професіоналізації людини відбувається виникнення та прояв деякої її системної властивості, що відображає ступінь індивідуальних можливостей вирішувати професійні завдання на заданому рівні ефективності, надійності та безпеки протягом заданого часу. Такою властивістю є індивідуальний професіоналізм.
Таким чином, під професіоналізмом ми розуміємо властивість людини, яка виконує складну, не всім доступну роботу на високому рівні – систематично, ефективно і надійно. Людина може набути професіоналізму внаслідок спеціальної підготовки та тривалого досвіду роботи, а може й не набути професіоналізму, а лише «числитися» професіоналом. Для придбання професіоналізму необхідні відповідні здібності, бажання та характер, готовність постійно вчитися та вдосконалювати свою майстерність.
У феномені професіоналізму відображено такий ступінь оволодіння психологічною структурою професійної діяльності, що відповідає існуючим у суспільстві стандартам та об'єктивним вимогам. Тому, у загальному випадку, професіоналізм слід розглядати у двох аспектах: 1) як продукт індивідуального професійного розвиткулюдину; 2) як продукт розвитку професійної спільноти та професії як соціального інституту.
Ми розглядаємо професіоналізм як інтегральну характеристику людини, що виявляється у діяльності та спілкуванні. Професіоналізм людини – це досягнення їм високих виробничих показників, а й особливості його професійної мотивації, система її устремлінь, ціннісних орієнтацій, сенсу праці. Професіоналізм неминуче пов'язаний із професійною самосвідомістю людини. Професійна самосвідомість включає уявлення людини про себе як члена професійного співтовариства, носія професійної культури, норм, правил, традицій, властивих даному професійному співтовариству. Отже, професіоналізм виступає як як психологічний, а й як своєрідний соціокультурний феномен.
Зовнішніми ознаками становлення професіоналізму є досягнення суб'єктом праці високої ефективності, якості та надійності праці, внутрішніми – психологічними ознаками є сформованість концептуальної моделі професійної діяльності (КМПР), яка забезпечує суб'єкту сукупність професійних умінь досягати високих трудових результатів.
2. Професіоналізм людини як системну освіту. Психологічний феномен професіоналізму слід розглядати як системну освіту, що характеризує організацію психіку людини-професіонала загалом. Аналіз професіоналізму як комплексного феномена має на увазі його вивчення як властивості, як процесу, як стану людини-професіонала.
Професіоналізм, що розглядається як інтегральна властивість - це сукупність найбільш стійких і постійно проявляються особливостей людини-професіонала, що забезпечують певний якісно-кількісний рівень професійної діяльності, характерний для даної людини.
Професіоналізм, що розглядається як процес (закономірна, послідовна зміна) має фази або стадії: початок (виникнення), перебіг (екстенсивний або інтенсивний розвиток, стагнацію, деградацію та ін), закінчення. Процесуальний аспект вивчення феномена професіоналізму ґрунтується на виділенні його тимчасових характеристик: тривалості та стійкості фаз та стадій. Можна виділити такі стадії розвитку професіоналізму:
а) стадію допрофесіоналізму, коли людина вже працює, але не має повного набору якостей справжнього професіонала, та й результативність його діяльності недостатня висока;
б) стадію власне професіоналізму, коли людина стає професіоналом, демонструє стабільно високі результати; зазначена стадія включає, у свою чергу, сукупність фаз, що послідовно змінюються, кожна з яких характеризується показниками, що відповідають вимогам певним внутрішніх і зовнішніх критеріїв;
в) стадію суперпрофесіоналізму чи майстерності, що відповідає наближення до «акми», тобто. вершині професійних досягнень;
г) стадію "післяпрофесіоналізму" (людина може виявитися "професіоналом у минулому", "екс-професіоналом", а може виявитися порадником, учителем, наставником для інших фахівців).
Професіоналізм, що розглядається як стан людини-професіонала, може бути внутрішньо та зовні спостерігається. Внутрішньо спостерігається стан професіоналізму – це зафіксоване свідомістю суб'єкта на певний час інтегральне відчуття добробуту (неблагополуччя) у тих чи інших підсистемах організму. Зовні спостережуваний стан професіоналізму - це ступінь благополуччя, що визначається за зовнішніми ознаками. Професіоналізм, що розуміється у зазначеному сенсі (як стан), активізує регулятивні функції адаптації суб'єкта діяльності до компонентів професійного середовища.
Опис професіоналізму як системи слід проводити з трьох точок зору чи підходів: функціонального, морфологічного та інформаційного. Використання зазначених підходів стосовно конкретних професій дозволяє виявити функції та критерії професіоналізму, а також проводити аналіз професіоналізму та його складових його підсистем у динаміці їх становлення.
3. Професіоналізм як психологічний синдром та його психологічна інтерпретація. Професіоналізм людини мало розглядати як сукупність окремих ознак (симптомів) людини-професіонала (що характеризує традиційно сформований «ПВК-подход»); це складніша системна одиниця – симптомокомплекс чи, інакше, синдром. Термін «синдром» часто асоціюється з «клінічним» підходом та патологією. Однак у психології поняття синдрому використовується й у ширшому значенні – для характеристики поєднань певних психологічних ознак (симптомів), об'єднаних єдиним механізмом виникнення та розвитку аналізованого явища. Поняття «особистісні синдроми» використовує А.Маслоу щодо самоповаги та захищеності особистості, Э.Фромм пише про «синдромі зростання». А. Л. Венгер використовує поняття синдрому при аналізі емоційного згоряння.
При «синдромному підході» до професіоналізму слід виділяти вихідні психологічні передумови його формування та розвитку, і навіть деяке ядро, куди входить: а) психологічні особливостілюдини-професіонала (як індивіда, особистості, суб'єкта діяльності та індивідуальності); б) особливості його професійної підготовки та професійної діяльності; в) особливості професійної взаємодії спеціалістів у процесі діяльності.
Синдром професіоналізму є однією з найважливіших сторін індивідуальності людини. Професіоналізм проявляється у здатності людини ефективно виконувати складну діяльність, долаючи об'єктивні та суб'єктивні труднощі, що виникають при взаємодії з професійним середовищем.
Пропонується психологічна інтерпретація "синдрому професіоналізму" як результату формування та функціонування особливого "психічного органу" - концептуальної моделі професійної діяльності (КМПД). Концептуальна модель включає життєвий досвід людини і знання, отримані при спеціальному навчанні, в самій професійній діяльності, а також у процесі взаємодії з фахівцями в процесі спільної праці.
Таким чином, професіоналізм людини не зводимо до професійної компетентності: (тобто людина професіонал не тільки «знає як» робити, але вміє ці знання реалізовувати в конкретних умовах «уміє і робить так». Важлива й ефективність професійної діяльності, тобто .порівняння її результатів із витратами.
4. Становлення професіоналізму як процес побудови психічної моделі професійної праці, і навіть формування професійної самосвідомості. Найважливішою психологічною детермінантою становлення професіоналізму людини є процес формування, підтримки та постійного уточнення (розвитку) концептуальної моделі діяльності. Концептуальна модель (КМПД) містить три основні складові: образну, понятійну та дієву. Образна складова синтезована з оперативних (швидко мінливих) та неоперативних (щодо стабільних, константних) образів ситуацій, фрагментами яких є образи-цілі, образи об'єкти та образи-умови діяльності. Понятійна складова концептуальної моделі складається з назв об'єктів, суб'єктів, причинно-наслідкових та інших відносин з усього того, що можна висловити за допомогою понять, визначень тощо. Зазначимо, що з людини більшість образів зовнішніх об'єктів то, можливо вербалізовано, тобто. виражено у понятійно-словесній формі. Справедливе і протилежне: більшість понять має або може отримати конкретно або абстрактно-образні аналоги. До поліморфізму образно-понятійних відносин у КМПД необхідно прагнути за професійної підготовки фахівця. Звичайно, далеко не все у діяльності професіоналів може бути вербалізоване. Але вербалізація, тобто. понятійно-словесний вираз для опису умінь, необхідна і передачі професійного досвіду, й у подальшого самоконтролю у діяльності. Третя складова КМПР – її дієвість. Концептуальна модель реалізується в діях суб'єкта та керує ними. При цьому дії, їх ланцюжки та поєднання відображаються у концептуальній моделі у вигляді образних та/або понятійних комплексів.
Нижче в таблиці наводиться Порівняльна характеристикаконцептуальної (образно-понятійно-дієвої) моделі діяльності у професіоналів та непрофесіоналів. При цьому ми виходимо з того, що концептуальна модель містить три основні складові: образну, понятійну та дієву. У свою чергу, образна складова синтезована з оперативних (швидко мінливих) та неоперативних (щодо стабільних, константних) образів ситуацій, фрагментами яких є образи-цілі, образи об'єкти та образи-умови діяльності.
Характеристики концептуальної (образно-понятійно-дійової)
моделі праці у професіоналів та непрофесіоналів
Характеристики концептуальної моделі
складники
концептуальної моделі
Суб'єкти праці –
професіонали
Суб'єкти праці – непрофесіонали
ОБРАЗНА
складова моделі
Більшість образів (цілей, об'єктів, умов, засобів діяльності та ін.) може бути виражена у словесно-понятійній формі
Багато образи (цілей, об'єктів, умов, засобів чи ін.) не подаються коректної вербалізації у вигляді понять.
Оперативна частина, що швидко змінюється
Цілісність
Висока динамічність
Фрагментарність
Недостатня динамічність
Неоперативна, відносно постійна частина
Надмірність.
Адекватність із допустимою похибкою
Неповнота.
Чи не адекватність реальної ситуації, спотвореність.
ПОНЯТТІВНА
складова моделі
Характеристика професійних знань: широкість, систематичність, готовність до пригадування та використання.
Більшість понять мають конкретно-образні або абстрактно-подібні аналоги та деривати
Характеристика професійних знань: вузькість, несистематичність, відсутність готовності до пригадування та використання.
Більшість понять немає образних аналогів аналоги
ДІЙСНА
складова моделі
Дії, їх ланцюжки та поєднання відображаються у свідомості суб'єкта у вигляді образних та/або понятійних комплексів
Більшість дій не може бути відображено у свідомості суб'єкта у вигляді образних та/або понятійних комплексів
Зазначимо, що до поліморфізму образно-понятійних відносин у концептуальній моделі необхідно прагнути професійної підготовки.
Готовність до змін (корекції) КМПД відповідно до інформації, що надходить ззовні, є необхідною умовою професійного розвитку. Відсутність готовності до змін КМПР стає причиною професійної деформації суб'єкта праці.
5. Індивідуальний ресурс професійного розвитку як необхідна умова успішної професіоналізації. Існує деяка сукупність властивостей людини, що забезпечує можливість успішного освоєнняпрофесією, ефективну професійну діяльність та розвиток професіонала. Ця сукупність властивостей позначена нами як індивідуальний ресурс професійного розвитку (ІРПР). Він характеризує внутрішню фізичну та духовну енергію людини, її діяльну позицію, спрямованість на самореалізацію. Найважливішою складовоюІРПР є професійною придатністю людини. Розглядається як побудована в пізнавальних ціляхмодель системи властивостей професіонала, ІРПР характеризується певним складом та структурою.
У результаті конкретних досліджень встановлено, що діяльність співробітників, які не набули необхідного професіоналізму, але змушені виконувати роботу в умовах нормальних професійних вимог, має для них стресогенний характер, а їх індивідуальний потенціал орієнтований не на розвиток, а лише на адаптацію. При цьому «екстремальний» характер ситуацій визначається не зовнішніми факторамисередовища, а неготовністю «внутрішніх» засобів суб'єкта праці
6. Оцінка сформованості професіоналізму. Оцінюючи рівня професіоналізму суб'єкта праці доцільно виділяти дві групи критеріїв. Перша група – зовнішні (об'єктивні) критерії, орієнтовані оцінку результативності виконання професійної задачи. Друга група – внутрішні, психологічні критерії, що характеризуються такими показниками: а) ПВК – професійно важливі якості, професійні знання, вміння та навички; б) професійна мотивація; в) професійна самооцінка та рівень домагань; г) здатність до саморегуляції та стресостійкість; д) особливості професійної взаємодії; е) загальна фізична тренованість.
Зовнішнім індикатором професійного зростання суб'єкта професійної діяльності є підвищення ефективності його праці. Для більшості видів професійної діяльності ефективність досить повно описується адитивною функцією, що включає такі часткові критерії: економічні; соціальні; психологічні та «клієнтоцентровані».
Становлення професіоналізму людини не є монотонним процесом. У своєму професійному розвитку людина проходить через деякі кризові точки, після яких вона або виходить на новий рівень професіоналізму, або повертається на попередній рівень виконання професійних завдань.
Запропонована психологічна концепція становлення професіоналізму людини поширюється і на підготовку професіоналів, і на їхню професійну діяльність, що дозволяє оцінити рівні професіоналізму суб'єкта праці (включаючи особливості його індивідуального стилю діяльності), а також стратегії професійної адаптації, що використовуються.
Література
1. Бодров В.А. Психологія професійної придатності. Навч. посібник для вузів. - М.: ПЕР СЕ, 2001.
2. Дмитрієва М.А., Дружилов С.А. Рівні та критерії професіоналізму: проблеми формування сучасного професіонала // Сибір. Філософія. Освіта. - Альманах СО РАВ. - Новокузнецьк: Вид-во ІПК, 2000. - Вип. 4. - С.18-30.
3. Дружилов С.А. Критерії ефективності фахівців за умов спільної діяльності // Об'єднаний науковий журнал. - М.: ТЕЗАРУС, 2001, № 22. - С.44-45.
4. Дружилов С.А. Становлення професіоналізму як реалізація індивідуального ресурсу професійного розвитку. - Новокузнецьк: Вид-во ІПК, 2002. - 242 с.
5. Дружилов С.А. Психологія професіоналізму людини: Поширення категорій та концепцій інженерної психології на предметну галузь психології професійної діяльності. - Новокузнецьк: Вид-во СибДІУ, 2002. - 234 с.
6. Дружилов С.А. Психологічний синдром професіоналізму // Матеріали науково-практичний. конф. "Ананьєвські читання 2003". - СПб.: Вид-во СПбГУ, 2003. - С.131-133.
7. Дружилов С.А. Психологія професіоналізму людини: інтегративний підхід // Журнал прикладної психології, 2003 № 4-5, - С.35-42.
8. Дружилов С.А. Професійні деформації та деструкції як наслідок спотворення психологічних моделей професії та діяльності // Журнал прикладної психології, 2004 № 2. - С.56-62.
9. Зеєр Е.Ф. Психологія професій: Навч. посібник для студентів вузів. - М.: Академічний Проект; Єкатеринбург: Ділова книга, 2003.
10. Клімов Є.А. Шляхи у професіоналізм (Психологічний погляд): Навч. допомога. - М.: Московський психолого-соціальний інститут: Флінта, 2003.
11. Маркова А.К. Психологія професіоналізму. - М.: Міжнародний гуманітарний фонд "Знання", 1996.
12. Мітіна Л.М. Психологія професійного розвитку вчителя. - М: Флінта: Моск. психолого-соціальні. ін-т, 1998.
13. Поваренков Ю.П. Психологічний змістпрофесійного становлення людини - М.: Вид-во УРАО, 2002.
14. Стрєлков Ю.К. Інженерна та професійна психологія: Навч. допомога. - М.: ВД «Академія»; Вища школа, 2001.
15. Суходільський Г.В. Основи психологічної теорії діяльності. - Л.: Вид-во Ленінгр. ун-ту, 1988.
16. Турчинов А.І. Професіоналізація та кадрова політика: проблеми розвитку теорії та практики. - М.: Моск. Психолого-соціальний ін-т, Флінта, 1998.
Поняття та мотиви професійної діяльності
Професійна діяльність – це, перш за все, трудова діяльність.
Є.А. Клімов виділяє такі значення поняття «професія».
1. Професія як спільність людей, які займаються близькими проблемами і ведуть приблизно однаковий спосіб життя (відомо, що професія накладає свій відбиток на все життя людини).
2. Професія як галузь застосування сил пов'язана з виділенням (і уточненням) самого об'єкта та предмета професійної діяльності. Тут також вирішується питання, у яких сферах життєдіяльності людина може реалізувати себе як професіонал.
3. Професія як діяльність та галузь прояву особистості. Часто забувають про те, що професійна діяльність не просто дозволяє «виробляти» якісь товари чи послуги, але головним чином вона дозволяє людині реалізовувати свій творчий потенціалта створює умови для його розвитку.
4. Професія як система, що історично розвивається. Цікаво, що саме слово «професія» походить від латинського profiteri - «говорити публічно». Звичайно, сама професія змінюється в залежності від зміни культурно-історичного контексту, і, на жаль, можливі ситуації, коли початковий зміст професії може суттєво перекручуватися.
5. Професія як реальність, що творчо формується самим суб'єктом праці. Це означає, що навіть культурно-історична ситуація (епоха) не є тотально домінуючою, оскільки залежить від конкретних фахівців. Саме вони мають самі визначати місце своєї професії (і свою особисту «місію») у громадській системі, а не просто виконувати роботу «за інструкцією».
Розглянемо проблему мотивів праці. Існує багато різних класифікацій мотивів трудової діяльності. Виходячи з відмінності суто людських потреб, що лежать в основі мотивів (матеріальні потреби, спрямовані на речі; духовні потреби чи інтереси, спрямовані на образи, уявлення та поняття), виділяють і відповідні групи мотивів. До них додають соціальні мотиви, розуміючи під ними спонукання суспільного характеру. Зазначимо, що соціальна природа людини накладає відбиток на всю мотивацію, попри всі її потреби без винятку. До власне соціальних потреб відносять потребу у спілкуванні, у відповідному соціальному становищі, а також спонукання суспільного характеру: можливість принести найбільшу користь батьківщині, допомагати людям. З концепції Б.Г. Ананьєва про людину як індивіда, особистості та індивідуальності, можна пов'язати матеріальні мотиви з потребами індивіда, соціальні - з потребами особистості, духовні - з індивідуальністю.
Широке поширення у зарубіжній психології набула теорія мотивації А. Маслоу. Він виділяє п'ять рівнів потреб людини:
1) основні фізіологічні потреби;
2) потреба у безпеці;
3) потреби у коханні та соціальній активності;
4) потреби у повазі та самоповазі;
5) потреба у самореалізації.
Лише після того, як задоволені потреби одного рівня, людина прагне задоволення потреб іншого, вищого рівня. А. Маслоу вважає, що потреби у самореалізації власних можливостей, постійному самовдосконаленні, творчості у сенсі слова домінують в небагатьох людей, оскільки більшість зайнято виснажливою боротьбою задоволення інших, основних, потреб.
Певний відбиток теорії А. Маслоу має цікава класифікація мотивів трудової діяльності, запропонована польським психологом Т. Томашевським. Першу групу мотивів Т. Томашевський називає мотивами вигоди. Мотиви вигоди, це переважно заробітна плата, гідні житлові умови та задоволення інших матеріальних потреб.
Т. Томашевський вважає, що працівник повинен уявляти собі залежність між продуктивністю праці та одержуваною вигодою. Тому важливо, щоб у процесі самої роботи він міг бачити отримані результати, періодично мав інформацію про досягнуті їм якісні та кількісні показники. Якщо така інформація надходить до працівника занадто пізно або «з третіх рук», ефективність всіх стимулюючих заходів значно знижується, а в деяких випадках у працівників може виникнути почуття образи, яке може призвести до зниження продуктивності їхньої праці.
A. І. Зеліченко та А.Г. Шмельов пропонують наступну систему зовнішніх і внутрішніх мотиваційних факторів праці, які можуть бути використані не тільки для виявлення готовності людини ефективно працювати, але і з метою професійної орієнтації клієнтів, що самовизначаються:
1. Зовнішні мотиваційні чинники:
- фактори тиску – рекомендації; поради; вказівки з боку інших людей, а також приклади героїв кіно, літературних персонажів та ін; вимоги об'єктивного характеру (служба в армії, матеріальне становище сім'ї); індивідуальні об'єктивні обставини (стан здоров'я, здібності);
- фактори притягання-відштовхування - приклади з боку безпосереднього оточення людини, з боку інших людей; Звичайні зразки «соціального успіху» (мода, престиж, забобони);
- фактори інерції – стереотипи готівкових соціальних ролей (сімейні, членство у неформальних групах); звичні заняття (що виникли під впливом шкільних предметів, захоплень).
2. Внутрішні мотиваційні чинники:
- Власні мотиваційні фактори професії - предмет праці; процес праці (привабливий – непривабливий, естетичні аспекти, різноманітність – одноманітність діяльності, детермінованість – випадковість успіху, трудомісткість роботи, індивідуальна – колективна праця, можливості розвитку людини в даній сфері діяльності); результати праці;
-Умови праці - фізичні (кліматичні, динамічні характеристики роботи); територіально-географічні (близькість місця розташування, необхідність роз'їздів); організаційні умови (самостійність – підпорядкованість, об'єктивність – суб'єктивність в оцінці праці);
- соціальні умови (трудність - легкість здобуття професійної освіти, можливості подальшого працевлаштування; надійність становища працівника; вільний - обмежений режим; соціальний мікроклімат);
- можливості для реалізації позапрофесійних цілей; - можливості для громадської роботи; задля досягнення бажаного громадського стану; до створення матеріального благополуччя; для відпочинку та розваг; для збереження та зміцнення здоров'я; для психічного самозбереження та розвитку; можливості, що надаються роботою та професією для спілкування.
Звичайно, при розгляді проблеми підвищення трудової мотивації правомірно поставити проблему підвищення цієї мотивації. Згідно з ПК Уайту, можна виділити два основні постулати у проектуванні та вдосконаленні трудової діяльності:
1) робота має проектуватися з урахуванням людини;
2) самі працівники повинні брати участь у цьому процесі.
Г.К. Уайт виділяє такі основні підходи до підвищення мотивації праці:
1. Проектування зовнішньої трудової мотивації. За завданнями - вимоги до завдань мають бути значущими, зрозумілими, забезпечувати Зворотній зв'язокз керівником. По організації праці - організація праці повинна сприяти досягненню мети, забезпечувати відповідну підтримку та контакти, створювати можливості навчання та отримання необхідної інформації. За характеристикою робочої обстановки - справедлива оплата, коректна поведінка персоналу, естетична привабливість обстановки.
2. Проектування внутрішньої мотивації працівника передбачає: відповідальність самого працівника, свободу його дій, участь працівника у плануванні (особливо під час розробки та впровадження інновацій).
3. Концепція «еквівалентного обміну», особливо монотонних виробництв, де монотонний працю хіба що «компенсується» різноманітністю способів виконання, темпом виконання завдання (визначеним самим працівником), місцем (умовами) роботи (дана концепція відіграє у поглядах Г.К. . Уайта).
4. Концепція «оптимальності» при формуванні мотивів праці передбачає, що у кожної людини існує індивідуальний «поріг», за яким настає надто велика (надмірна) різноманітність, відповідальність тощо, що призводить до стресів та конфліктів. Найбільш яскраво це проявляється при недостатній кваліфікації, освіті та дефіциті потрібної інформації.
5. Оплата має відповідати очікуванням працівників. Відповідно самі ці очікування мають досліджуватися, спеціально формуватися (у бік їхньої адекватності витраченої праці та кваліфікації).
Як зазначає К. Замфір, «один із ефективних методів гуманізації праці на підприємствах – збагачення знань кожного про себе та інших».
Методипрямого та методинепрямого впливу. До першої групи відносять переважно адміністративні, а до другої – економічні кошти. регулювання.
Адміністративні методи регулюванняекономіки досить численні та різноманітні. Вони застосовуються на рівні не тільки центральних, а й місцевих органіввлади. До адміністративних методамвідносяться також різні норми та стандарти, що знаходяться на стику економіки, техніки, екології. У ринковій економіці державне врегулюванняздійснюється переважно з урахуванням економічних коштів. До них відносять бюджетно-податкову та грошово-кредитну політику, прискорену амортизацію, державнепрограмування та прогнозування, використання як важелів управління державноївласності, зовнішньоекономічні інструменти.
Грошово-кредитна політика здійснюється під керівництвом центрального банку. Вона спрямована на забезпечення стійкості грошового обігу та фінансової системи країни, неінфляційного економічного зростання, стримування безробіття, вирівнювання платіжного балансу.
Основними інструментамигрошово-кредитної політики виступають:
· регулюванняоблікової ставки (або ставки рефінансування);
· Встановлення та зміна розмірів мінімальних резервів, які фінансово-кредитні організації зобов'язані зберігати в центральному банку;
· Операції Центробанку на ринку цінних паперів. Бюджетно-податкова політика здійснюється під керівництвом міністерства фінансів та зводиться до цілеспрямованої діяльності держави щодо використання податкової системи та державнихвидатків для реалізації цілей соціально-економічної політики.
Концепція професійної діяльності. Структура та організація виробництва
Процес цілеспрямованого перетворення, вдосконалення дійсності та самої людини називають діяльністю. Узагальнивши види діяльності, властиві всім людям, назвемо основні: спілкування, гра, вчення та працю. Праця людини може бути професійною та непрофесійною (хобі, захоплення).
Професійна діяльність - це діяльність людини за своєю професією та спеціальністю певній сферіта галузі виробництва. Від того, як людина готова до своєї професійної діяльності, залежить її успіх у роботі. Професійну діяльність можна як складову частина трудовий - основний діяльності.
Професійна діяльність виконує певні функції (див. схему).
Професійна діяльність завжди має певну мету і передбачає вирішення конкретних завдань.
Наприклад, метою педагогічної діяльностіє забезпечення певного рівня освіти молоді (загальної, початкової професійної, середньоспеціальної, вищої). Завданнями педагогічної діяльності є навчання, виховання та різнобічний розвиток особистості.
Професійна діяльність характеризується властивими їй особливостями: специфічною обстановкою, умовами праці та відпочинку, об'єктом та предметом праці.
Успішне оволодіння професійною діяльністю насамперед залежить від наявності необхідних знань з даної професії та практичного досвіду. Помилково вважати професійною діяльністю тимчасове заняття без попередньої теоретичної та практичної підготовки. Наприклад, хіба можемо ми сказати, що людина, яка ремонтує свій автомобіль чи електропроводку, займається професійною діяльністю? Звичайно ж ні. Не володіючи раціональними прийомами, навичками, вміннями та знаннями, він не зможе усунути несправність у найкоротший термін, якісно та надійно, не наражаючи на ризик себе та оточуючих. Будь-який з нас погодиться, що роботу буде виконано краще за всіма критеріями, якщо за неї візьметься людина, яка знає справу і професійно працює в цій сфері (електрик, автомеханік тощо).
Професійна діяльність виникла з виникненням товарно-грошових відносин у результаті обміну товарами та послугами. До цього (за панування натурального господарства) вироблений продукт йшов лише задоволення потреб виробника. Це відбувалося через те, що не було поділу праці. Кожен умів робити все «потроху». Це суперечність і призвело до поступового розподілу праці, розвитку професійної діяльності.
У професійній сфері людської діяльностівідбувається постійне вдосконалення, але при цьому різні людипо-різному досягають професійних цілей. Одні прагнуть досягти ідеалу у своїй роботі, інші діють у режимі виконання певних професійних норм та розпоряджень.
Успішність оволодіння професійною діяльністю залежить від мотиву вибору даної професії, професійної спрямованості та відповідності якостей особистості працівника обраному ним поприщу. Крім того, у будь-якій професійній діяльності існують обмеження щодо здоров'я.
Професійна діяльність тісно пов'язана з технологічною культурою, оскільки перетворювальна активність становить основу будь-якого виду праці. Тому що вище рівень технологічної культури, то успішнішою буде професійна діяльність.
У давнину головним розподільником праці була природа. Географічні та кліматичні умовивизначали характер занять для племен та його окремих членів (ростити хліб, полювати диких звірів, пащі приручених тварин тощо. буд.). Початковий поділ праці базувався в основному на біологічних особливостях членів колективу (чоловіча та жіноча праця).
У період розкладання первіснообщинного ладу спочатку відбувається відділення скотарства від землеробства, потім відокремлюються ремесла, торгівля. На ранніх стадіях рабовласницького ладу розумова праця виділилася в особливе середовище діяльності, і в результаті одні люди стали виконувати інтелектуальну, творчу і управлінську роботу, займатися мистецтвом, тоді як інших дісталася виснажлива, часто позбавлена всякого творчого змісту фізична праця. Таким чином, на зміну природному відбору прийшов розподіл праці між людьми за їхнім соціальним станом.
Наступним етапом поділу праці стала реміснича майстерня. Спочатку були ремісники-універсали, які самостійно виконували всі операції з виготовлення виробів (посуди, гармати, одягу тощо). Потім ремесла стали диференціюватися на цілу низку часткових операцій, строго узгоджених один з одним, з'явилися мануфактури, а за ними – заводи та фабрики. На місце ремісника-універсала приходить «приватний робітник», який виконує лише одну операцію, але більш продуктивно. Відбулася спеціалізація праці.
Спеціалізація праці – форма суспільного поділу праці. Вона виявляється у такій організації виробництва, коли окремі люди виконують лише певні трудові операції у процесі виготовлення якогось продукту.
Спеціалізація праці необхідна у праці і зумовлена тим, що у праці людина має справу з певними предметами, знаряддями і прийомами праці, відповідно до чого його трудова діяльність набуває специфічні особливості.
Спеціалізація постає як розвиток продуктивних зусиль і сприяє зростанню продуктивність праці.
Розвиток великої машинної промисловості означало перетворення працівника з основної фігури виробництва на придаток машини.
В умовах науково-технічної революції під впливом комплексної механізації та автоматизації виробничих процесівздійснюється зміна праці, яка вимагає від працівника оволодіння кількома професіями (спеціальностями). Зміна праці поступово витісняє розподіл праці.
Форми поділу праці характеризують метод організації процесу професійної діяльності людей. Нижченаведена схема відбиває існуючі нині форми поділу праці.
Розумова праця - це праця, у процесі якої людина витрачає переважно свої інтелектуальні зусилля на відміну фізичної праці, у якому витрачається переважно м'язова енергія.
Галузева спеціалізація- це поділ праці по галузях матеріального (промисловість, сільське господарство, транспорт, будівництво та ін.) та нематеріального (наука, освіта, торгівля, медицина та ін.) виробництва.
Предметна спеціалізація - це поділ підприємств із однорідної продукції (автомобільний завод, швейна фабрика, ковбасний цех та ін.).
Подетальна спеціалізація - виробництво окремих частин та деталей готового продукту (наприклад, продукція шарикопідшипникового заводу, продукція карбюраторного заводу, продукція шинного заводу та ін.).
Стадійна (технологічна) спеціалізація - виконання окремих операцій, частин технологічного процесу (наприклад, випуск заготовок для машинобудівних підприємств на ливарних заводах, виготовлення пряжі для фабрик ткацьких на прядильних фабриках і т. д.).
Функціональна спеціалізація - спеціалізація за функціями, які виконують на виробництві (інженерно-технічні працівники, службовці, молодший обслуговуючий персонал тощо. буд.).
Професійна спеціалізація - диференціація працівників за професією чи спеціальністю (токар, бухгалтер, економіст та ін.).
Кваліфікаційна спеціалізація - створення підрозділів працівників усередині професійної групи залежно від рівня їхньої кваліфікації (розряду, класу, категорії).
Спеціалізація праці різних галузях економіки має власну специфіку. Наприклад, у сільськогосподарському виробництві існують такі форми спеціалізації:
□ зональна, коли в окремих зонах та регіонах переважають якісь певні галузі виробництва;
□ міжгосподарська - створення окремих господарств (тварини, полеводчих тощо);
□ внутрішньогосподарська – серед бригад, відділень, ферм, ланок;
□ внутрішньогалузева - поділ галузей сільськогосподарського виробництва більш спеціалізовані підприємства.
Професійною можна назвати сферу соціально-орієнтованої, предметної діяльності. Залежно від цільової спрямованості та системи критеріїв можна по-різному обмежити предмет цієї галузі.
Що таке професійна діяльність?
Виділимо лише суттєві ознаки, які очевидні, і за наявності яких є сенс називати діяльність професійною.
- Система знань та досвіду. Насамперед, якщо йдеться про професіоналізм, в основі має бути обізнаність, деякі навички та вміння, без сукупності яких неможливо стати професіоналом.
- Концепція концепції. Неможливо співвіднести людину з предметною сферою, якщо вона не володіє професійною мовою.
- Методологія Вміння застосувати набуті знання насправді.
Підіб'ємо підсумок: професійна діяльність - це система знань, заснована на досвіді її застосування. Практика є, з одного боку, результатом розвитку, з другого - основою для подальшого зростання.
Сфери професійної діяльності
Для того, щоб класифікувати області, повинні бути задані суворі критерії відбору. Інакше виникає ризик непослідовності у вивченні предмета, який є досить великим. Візьмемо за основу очевидні постулати.
Можна сміливо сказати, що є і фізичний. Зрозуміло, що фізична робота, навіть найгрубіша, потребує інтелектуальних ресурсів, але не обмежується ними.
Сфери професійної діяльності:
- гуманітарна (мета – людина);
- природничо (природа);
- соціальна (суспільство).
Професійна діяльність - це виробництво чи послуги у громадських сферах.
Цілі та мотиви
Ціль - певне часом і простором уявлення про кінцевий результат роботи. Вона може бути особиста та професійна. Інтереси можуть збігатися, й у разі виникає сильна особиста мотивація для професійного розвитку. діяльності - це найважливіший індикатор у визначенні рівнів кваліфікації спеціалістів. Якщо немає розуміння призначення та орієнтиру діяльності, то немає сенсу говорити про професіоналізм. Навіть якщо робота здійснюється у вузькому полі предметного середовища, у цьому випадку мета обмежена обсягами і є етапом для виконання більш глибокого, фундаментального завдання.
Психологія професійної діяльності - це наука про закономірності розвитку людини в предметному середовищі, яка надає великого значення постановці мети.
Метою вчителя, наприклад, може стати перемога його учнів в обласній олімпіаді на предмет. Тут поєднуються і особиста мета, і професійна, яка суворо визначена предметом навчання та обсягом робіт. Вона оформлена у часі (датою олімпіади) та у просторі (обласний рівень). Мета задовольняє амбіції педагога та особисті амбіції людини, яка робить соціально важливу роботу та отримує за це відповідну винагороду.
Хто може називатись професіоналом?
Спробуємо розібратися із цим питанням. Тренер, який знає від «А» до «Я» правила та прийоми, що дозволяють досягти високих результатів плавцю, але сам не вміє плавати – він профі у своїй справі? Питання не пусте, часто в житті бачимо, як людина вчить чогось іншого, не маючи особистих результатів на практиці.
Особливо це помітно в епоху інтернету. Багато учасників віртуального простору взяли за правило вчити масу людей будь-якій сфері, самовпевнено називаючи себе професіоналами… Новоявлені промовці, які переказують відомі навчання, намагаються серед натовпу слухачів здобути лаври «гуру». Знайоме зображення?
З іншого боку, розглянемо людину, що має добрі результати в предметному середовищі. Той, хто виробляє соціально потрібний продукт, знає ремесло. Він не завжди може пояснити, як це робить, викласти теоретично процес виробництва, але видає бажаний результат якнайкраще. Професіонал у своїй справі ця людина? Відповідь буде позитивною.
Тому відомий вислів «у справах судіть» має місце у даному контексті. Практика у разі є критерій істини.
Види професій
Професійна діяльність - це сфера компетенції, яка обмежена сферою застосування. Наприклад, соціальна сфера передбачає найм спеціаліста з відповідним профілем навчання. Кожна зі сфер, своєю чергою, включає масу вузьких напрямів, професій.
Пофесія - це обмежена стандартами сфера діяльності, яка передбачає певний обсяг, рівень знань та навичок їх практичного застосування. Існує світовий класифікатор професій, який дає їх опис – у ньому понад дев'ять тисяч найменувань. У Росії такий документ містить сім тисяч назв.
Сфери професійної діяльності – це у яких працюють фахівці. Перелік сфер не є статичним. Рік у рік з'являються нові області і які стають незатребуваними. Це залежить від розвитку технічних можливостей суспільства.
Рівні освоєння предметної сфери
Професія - вузька сфера практичного застосування знань, умінь та навичок для фахівця.
Професійна діяльність - це певні стадії у розвитку фахівця у предметній сфері. Спеціальність можна отримати в освітніх установах різного рівня, у центрах, на курсах, дистанційно та іншими способами. Основи професійної діяльності підтверджуються сертифікатом, в якому вказано рівень знань, отриманих за певну кількість навчальних годин та підтверджених результатами перевірки у заліковій чи екзаменаційній формі. Спеціальність передбачає наявність достатнього обсягу знань для застосування на практиці у професійній сфері виробництва.
Фахівець, професіонал, експерт
Часто кажуть «знавець у своїй галузі». За цією оцінкою стоїть визнання компетентності людини у сфері, у якій він практикує діяльність. Коли про людину говорять "він професіонал", це більш ніж компетентність. Це вже рівень експерта. Це не лише визнання компетенції у своїй галузі, а й уміння переступити межі власного знання, здатність дати оцінне судження про предмет діяльності порівняно з подібними результатами в інших спеціальних сферах діяльності.
Фахівець, професіонал, експерт - це щаблі освоєння предметної сфери у будь-якій галузі соціально значимої діяльності.
Етичний кодекс
Професіоналізм – це не лише високий рівень експертності у своїй сфері. Етична складова також є значним показником якості фахівця. Особливо це стосується гуманітарних, спрямованих на служіння людині галузей професійної діяльності.
Етичний кодекс - зведення правил, дотримання яких є обов'язковою умовою належності до професійного середовища. Він містить норми як категоричні розпорядження під час виконання функцій спеціалістом.
Існує низка професій, для яких обов'язковим є дотримання норм етичного кодексу. Це сфери професійної діяльності, що так чи інакше впливають на життя конкретної людини. Насамперед – медицина, юриспруденція, державна безпека, освіта.
Етика професійної діяльності проявляється у служінні своєму обов'язку. Розглянемо приклади цього соціального феномена.
Служіння професії
Така сфера знання, як психологія професійної діяльності, говорить про те, що служіння є часто найвищою цінністю людини. Підтвердженням цього є численні свідчення вірності обов'язку. Іноді лікар готовий знайти спосіб лікування від тяжкого захворювання ціною свого життя.
Необов'язково жертовний героїзм є мірою професійного обов'язку. Великий Мечников зробив за своє життя в галузі медицини низку відкриттів, завдяки яким відкрилися перспективи створення лікарських препаратів, які допомагають людям перемагати смерть. Усе його життя є прикладом етичного служіння народу.
Письменник Солженіцин Олександр Ісаєвич зміг в умовах найжорстокішої цензури та кари за вільне вираження громадянської позиції не змінити своїх принципів.
Він перетворив свій голос на письмове свідчення епохи. Завдяки його силі волі, прагненню до свободи, чесності та послідовності у громадянській позиції світ отримав літературні шедеври, оплачені ціною особистої свободи.
Твори "Архіпелаг ГУЛАГ", "Раковий корпус", "Один день Івана Денисовича" дають оцінку історичних реалій через погляд свідка тієї епохи.
Це живі приклади служіння професії, що залишили людству неоціненний результат, якого не оцінюють.
Майбутнє – за професіоналами
Щоб зрозуміти, як можна розкрити свої здібності найкращим чином, важливо своєчасно усвідомити свою необхідність суспільству. Оцінити потребу у своєму особистому ресурсі та можливостях.
Тому вибір професійного шляху - одне з найважливіших виховних завдань системи освіти загалом.
В освітніх закладах офіційно запроваджено дисципліну «професійне самовизначення учнів». Предметом її вивчення світу професій, особливості професійної діяльності. Мета дисципліни – допомогти учням співвіднести свої здібності з потребами та запитами суспільства.
У цьому випадку людині відкривається сенс життя, вона відчуватиме затребуваність з боку суспільства. Відповідною буде і її соціальна винагорода. Саме у цій ситуації про людину говорять «він на своєму місці».
Професія як трудова діяльність має певну структуру (за Є. А. Климовим) (Рис.2).
Рис.2. Структура професійної діяльності з О.О. Клімову.
Цілі праці, уявлення про кінцевий результат професійної діяльностізафіксовані у культурі за допомогою зразків відповідної роботи, їх описів, формулювання загальних та спеціальних вимог до них.
Однак не в кожній діяльності зразок задається за допомогою посадових інструкцій, державних стандартівчи відповідної документації. У багатьох випадках таким «живим зразком» професійної діяльності є компетентний фахівець, визнаний авторитет у своїй професійній галузі. Молодий, працівник-початківець прагне запозичити не тільки конкретні трудові дії даного фахівця, але і стиль його професійного спілкування та поведінки, а також цілісний спосіб життя навіть у позаробочий час.
Крім того, у багатьох професіях неможливо точно й алгоритмізувати описати уявлення про кінцевий результат праці. Це стосується насамперед до управлінських та творчих професій.
Необхідно розрізняти цілі професійної чи трудової діяльності та мети фахівця, який виконуватиме цю діяльність, займаючи дане посадове місце. За умови, якщо це робоче місце є вакантним, цілі зазначеної професійної діяльності є об'єктивними і можуть бути суворо фіксовані. Однак у той момент, коли це місцезайме конкретний фахівець, цілі професійної діяльності стають суб'єктивними, засвоєними та прийнятими цим фахівцем.
Такі неузгодженості об'єктивних та суб'єктивних професійних цілей можуть бути як позитивними, так і негативними. У першому випадку фахівець здійснює творчу діяльність, Створює щось нове і перетворює власну професійну сферу. І якщо до його приходу норми роботи в даній професії були прийняті у певних, заданих межах, то в результаті діяльності новатора такі межі розширюються з появою нових можливостей для інших працівників.
У другому випадку, якщо неузгодженість об'єктивних та суб'єктивних цілей дає негативний результат, працівник повинен пройти курс професійного навчання для того, щоб «доростити» рівень власного професіоналізму до об'єктивно заданих вимогтієї сфери діяльності, де він працює.
Предмет праці- це система взаємозалежних ознак, властивостей речей, процесів, явищ, функцій як матеріального, і нематеріального порядку, хіба що протистоять стосовно людині-спеціалісту. Щоб реалізувати власну професійну діяльність, він повинен змінити, перетворити предмет праці або створити щось нове, яке раніше не було або не має місця в реальності. Предмет праці фіксується з допомогою документації, організації робочого простору тощо. п. Але завжди можна точно описати предмет праці.
Наприклад, предметом праці може бути ситуація, що характеризується певним рівнем інформаційної невизначеності. Водій автобуса здійснює рейс із пасажирами за певним маршрутом. Предметом його трудової діяльності виступають деякі послідовності або «ланцюжки» дорожніх ситуацій, що характеризуються високим рівнемневизначеності. У педагогічній діяльності предметом праці вчителя початкових класіввиступає дитина, точніше рівень її розвиненості та вихованості. У процесі навчання у початковій школі вчитель формує в дитини навички правопису, рахунки, читання, довільної діяльності: уваги, самоконтролю, самооцінки. Отже, предметом праці для вчителя виступає психіка дитини, її особистісні, інтелектуальні та емоційні функції та процеси.
Засоби професійної діяльності- це речові засоби праці та нематеріальні допоміжні (зовнішні та внутрішні функціональні) засоби трудової діяльності, за допомогою яких людина взаємодіє з предметом своєї праці відповідно до поставленої мети, змінює та перетворює її.
Речові засоби праці- це апаратурні засоби для прийому, переробки та передачі інформації; засоби для здійснення практичних дій у біологічних, технічних, неживих природних, знакових системах, системах художнього відображення реальності; ручні, прості та механізовані засоби праці; машини з ручним керуванням; автоматизовані, автоматичні системи, Апарати для управління тривалими, безперервними процесами.
Зовнішні функціональні засоби праціце виразні засоби поведінки та мови людини як суб'єкта професійної діяльності (фахівця).
Наприклад, у роботі керівника, диктора, артиста дані нематеріальні засоби праці мають велике значення.
Крім того, як зовнішній функціональний засіб трудової діяльності може виступити організм людини-професіонала. Так, для спортивного тренера його організм є особливим, функціональним «зброєю» праці.
Для керівника зовнішнім функціональним засобом праці може виступати команда, що працює, трудовий колектив, група однодумців одночасно як предмет і засіб його організаційно-управлінської діяльності.
Внутрішні функціональні засоби працівідображаються у нормативній, інструктивно-методичній документації, що характеризує ту чи іншу професійну діяльність. Як внутрішній функціональний засіб праці можуть виступати професійні знання, вміння і навички, індивідуальний стиль професійної діяльності, образ «Я» у професії, професійна самосвідомість та професійна самооцінка.
Існує складна система взаємозв'язків та взаємозалежностей між зовнішніми та внутрішніми функціональними засобами трудової діяльності. Виявляється наступна тенденція взаємозв'язку між цими двома факторами: чим менш виражені зовнішні засоби професійної діяльності і чим вони простіші в технічному відношенні, тим складнішою виявляється система внутрішніх засобів, тим більше високі вимогиз боку професії пред'являються до рівня освіченості, кваліфікації, інтелектуального та емоційного розвитку працівника, спеціаліста, професіонала.
Професійні службові обов'язкичасто відображені у посадовій інструкції та наказують основні форми активності працівника як обов'язкові, що становлять зміст його професійної діяльності.
Система праввідображена в нормативних документах, прийнятих у системі законодавства, та визначає права працівника щодо здорових та безпечних умов роботи, оплати праці, можливостей безкоштовного підвищення кваліфікації, користування медичною допомогою, різними формами побутової допомоги, участі у життєдіяльності працюючої команди та трудового колективу.
Безумовно, кожен фахівець має знати нормативні акти про власну працю та вміло ними користуватися. При цьому важливо зазначити, що існує певна залежність між зацікавленістю працівника, його активністю та ініціативою, з одного боку, та рівнем регламентації його професійної діяльності – з іншого. А саме: чим менше функцій має можливість виконувати працівник у процесі реалізації своїх професійних намірів та інтересів, тим менш привабливою стає для нього ця професія. І навпаки, чим більше професійних можливостей і свободи надає йому дана праця, тим більше зацікавленості та активності професіонал може виявляти.
Предметні та соціальні умови працістановлять середу робочому місці професіонала. До перших відносяться вітальні (життєво важливі) та санітарно-гігієнічні умови трудової діяльності:температура, вологість та тиск повітряного середовища, пил, шуми та різні звукові умови, різні видипроменистої енергії, вібрації, ультразвуки, інфекції, ймовірність отримання фізичних та психічних травм, динамічні навантаження.
Соціальні умовипраці -це соціальна значимість даної професії, соціально-психологічний клімат у трудовому колективі та в організації (фірмі, банку, підприємстві) в цілому, колективні трудові та професійні традиції, корпоративна культура в даній професійній сфері, система ділових взаємодій та норм ділової активності, прийнята у суспільстві у цей історичний та економічний період його розвитку.
Поняття професійної діяльності.
Професійна діяльність є трудовою діяльністю. Для її кращого розуміння варто вивчити поняття професія, Що має кілька визначень:
· Це конкретна спільність громадян, які ведуть однаковий спосіб життя і вирішують найбільш близькі та знайомі проблеми, оскільки відомо, що кожна професіянакладає своєрідний відбиток;
· Це сфера діяльності та визначення кожної особистості. Професійна діяльність спрямована як виробництво конкретного виду товарів чи надання послуг, а й дозволяє людині створити найсприятливіші умови у розвиток і реалізувати власний творчий потенціал;
· Це певна реальність, що формується конкретним суб'єктом праці, безпосередньо пов'язаним з ним. Так, поняття професійної діяльностірозкриває себе.
Проблема мотивів професійної діяльності.
Розглянемо трохи докладніше, які проблеми можуть виникати за мотивації трудової діяльності. Існує чимало класифікацій мотивів професійної діяльності. Залежно від людських потреб, які лягли основою мотивів, можна назвати кілька груп:
· Матеріальні потреби спрямовані на речі та предмети;
· Духовні потреби спрямовані на уявлення, образи та поняття, залежно від існуючих інтересів;
· Соціальні потреби спрямовані на потребу в спілкуванні та соціальному становищі.
Соціальні мотиви соціального характеру накладають своєрідний відбиток попри всі потреби.
Основні поняття та визначення.
Спеціальністьпредставляє певний комплекс спеціальної підготовки та практичного досвіду, умінь, знань та навичок, отриманих шляхом спеціальної підготовки та необхідні для виконання конкретного виду діяльності у тій чи іншій професії (хореограф, релігознавець, перукар, еколог, слюсар та інші). Конкретна спеціалізація працівника визначається конкретним видом професійної діяльності та поділом праці. Саме за спеціалізацією і визначається підготовка кадрів, розробка планів та програм, а також розробляється та організується навчальний та трудовий процес. У наші дні представлено безліч спеціальностей і професій, які об'єднані в кілька професійних напрямків: суднобудування, машинобудування, приладобудування; вугільна, нафтова, металургійна, гірничорудна, газова та хімічна промисловість; електротехнічна, енергетична та радіоелектронна, будівельна, лісова та багато інших видів промисловості, комунальне господарство.
Кваліфікація, у перекладі з англійської, означає певний ступінь прояву якісних переваг. Це так званий процес оцінювання якісного рівня, або передбачені рівні підготовки випускників чи перепідготовки фахівців у навчальних закладах. Таким чином, кваліфікаціяявляє собою певний ступінь та вид навчання робітки у професійній сфері, а також наявність умінь, знань та навичок, необхідних для виконання конкретних видів робіт. Вона відбивається у тарифікації, тобто. присвоєння тарифного розряду залежно від рівня кваліфікації. Принаймні присвоєння розряду визначається і придатність кожного співробітника до виконання конкретного виду робіт у цій сфері. Характеризується вона точністю, складністю та відповідальністю за її виконання. Виділяють чотири рівні кваліфікації кожного співробітника:
· Перший - повністю відповідає основній та середній освіті;
· Другий – відповідає професійному початковій освіті;
· Третій - відповідає професійній середній освіті;
· Четвертий - відповідає професійній вищій освіті.
Посадає одиницею в штатному розкладі, що вказує на відповідну кваліфікацію працівників та їх освіту. Вона визначає безпосередні обов'язки та завдання, поставлені перед кожним співробітником компанії. Простіше кажучи, посада- Це службове місце кожного працівника, що визначає конкретні повноваження та обов'язки. Вона характеризує правничий та обов'язки кожного співробітника, і навіть відповідальність його перед виконуваними функціями праці. Виступаючи як первинний елемент управлінської структури, вона відображає правове розташування кожного співробітника в компанії, наділяючи його конкретними компетенцями.